多种服务设施满足出行需求
目前北京丰台站安装直梯100部，电动扶梯166部，对于无障碍设施的考虑超过以往北京其他站点。
如果在网上购票但是到现场忘记了票务信息，旅客可以在站内使用购票信息查询打印终端，查询座位号和检票口信息，方便快速进站乘车。北京丰台站内共设有7个综合服务中心，目前初期投入使用两个。售票、改签、退票和公安制证等服务功能一应俱全。
北京丰台站针对重点旅客，设置了23处无障碍卫生间以及“四区一室功能区”（四区：儿童娱乐区、军人候车区及两处重点旅客候车区；一室：母婴室），为特殊人士、妇幼家庭群体等提供更好出行服务。
