读特客户端·深圳新闻网2022年06月20日讯(深圳晚报记者 邱志东 通讯员 黎磊)6月19日,深晚记者从广铁集团获悉,受广东省多地持续强降雨影响,京广高铁、普铁线路韶关以南多个区段雨量达到或超过警戒值。
针对上述情况,铁路部门第一时间启动应急预案,组织工务、电务、供电等多个系统增派人手加强线路巡视,排查水害隐患,并采取列车限速运行、中途站待避、部分区间封锁等措施,确保旅客列车运行安全。同时,安排沿途铁路单位和干部职工向在途列车提供食品、饮用水等物资,保障列车餐食供应。
受此影响,途经该区段列车出现不同程度晚点或部分停运,铁路部门将密切关注雨量变化情况,在确保列车运行安全的前提下,实时调整列车开行方案。
购买了停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(手机App)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口领取现金、上交报销凭证。
铁路部门提醒,根据中国气象局预报,广东地区未来几天仍有强降雨,受此影响,部分线路列车仍存在晚点或停运可能。请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306App、12306客服电话详细了解列车晚点资讯,以免耽误行程。