读特客户端•深圳新闻网2021年10月18日讯（记者 王志明）日前，桃花园社区人民调解成功调解化解一起因培训退费引发的纠纷。2021年1月山东某地修某在桃花园辖区美年广场举办中考数学提分培训班，与范某等10名家长签订协议，承诺以约定的分值对标中考成绩，达不到则退回大部分培训费用。到7月份中考成绩公布后，家长叶某联系修某，要求及时按协议退费，修某于8月26日向10位家长退回5万元，尚余退费17万余元，从此没有下文。10名家长多次催讨，修某于9月25日来深并与家长沟通协商退费问题。因修某经营困难，无法当场履行退费，家长不接受分期退款，当天下午16时许，家长欧阳某报警，并投诉至12315。辖区警务室第一时间出警，并将修某带到桃花社区党群服务中心。

桃花园社区人民调解、网格及时介入，社区党委书记陈健、王甦带领网格员在做好安抚10名家长同时并开展了解事件经过后，召集纠纷双方进行协商，通过晓之以理、苦口婆心在双方（修某、家长 ）反复做工作，历时8个小时，最终于次日凌晨一时许达成调解协议：合同需退费17万元，现按15万元分2批次分别退给10位家长。其中由叶某借给修某10万当场退给每位家长各1万元，修某于9月30日支付5万元（该款已按时到位，并分发给10位家长）。至此该纠纷已画上圆满句号，家长的合法权益得到有力保护，桃花园社区党委用实践践行“化纠纷、解难题、促和谐”，努力为人民群众解难题，真正充当起社会矛盾的“减压阀”，架起了服务人民群众的“连心桥”。