民生实事|突出党建引领 激活保障房小区“微治理”
2021-08-23 16:16
来源: 深圳新闻网
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民生实事|突出党建引领 激活保障房小区“微治理”

读特客户端·深圳新闻网2021年8月21日讯(记者 邱嘉熙 通讯员 王伟豪)党史学习教育开展以来,石井街道践行以人民为中心的发展思想,针对竹韵花园保障房小区治理难题,探索推进党支部领导下的“居民议事会+物业服务企业”治理模式,聚焦安全整治、劳资纠纷调解、协商议事、党群服务等领域重点发力,一批与小区居民生活密切相关的事项得到解决,有效激活保障房小区“微治理”。

联合力量抓实巡查整治,小区安全有保障。在小区党支部统筹协调下,针对居民普遍反映的竹韵花园群租房环境脏乱差、存在安全隐患等问题,联合社区综合整治队、物业服务企业开展联合夜查行动,排查小区群租房用水用电、周边三小场所、地下停车场、各类工程等安全隐患。今年以来,巡查发现各类隐患问题1093宗、完成整治966宗,其中整治三小场所828次、出租屋1122套5291间次,整治率88.38%。同时,依托民生诉求系统,广泛发动居民关注使用“@坪山”,覆盖2000余人,协助群众上报民生诉求事件100余宗,受理诉求事件2603宗,处置2514宗,办结率达96.6%,有效预防多起信访和群体性事件发生,确保花园小区安全稳定。

多方参与调处矛盾纠纷,小区和谐有支撑。竹韵花园紧邻深圳技术大学项目、地铁16号线等重点建设工程,周边工地多,劳资纠纷、工程款结算争议高发、频发。为有效预防和化解建筑工程领域矛盾纠纷,石井街道建立约谈、联席会议机制,积极协调对接住宅工程管理、市场监管、生态环境等相关部门,形成工作合力,及时研究解决工作中遇到的问题。今年以来,共组织约谈、联席会议6次,协调解决了城中村综合整治工程、深圳技术大学(一期)项目工程等劳资纠纷5宗,圆满化解了华宇华源电子科技(深圳)有限公司搬迁纠纷、严某某土地征拆纠纷等不稳定因素4宗。同时,充分发挥街道党工委轴心作用,联合市工务署技术大学项目部成立“一站两室”(即群众诉求服务站、劳资纠纷调解室、驻街单位共建办公室),每天安排2名调解员在“一站两室”驻点,接待群众,现场调解,妥善化解劳资纠纷22宗,涉及120人,涉及金额250多万元,未发生到区、到市聚集上访事件。

构建议事平台推动解决难题,小区共治有成效。一方面,建立居民议事会,搭建居民议事平台,制定出台议事规则,吸纳物业服务企业、职能部门、施工单位、党员群众代表等主体参加,由党支部“吹哨”,通过微信群、电话及时收集居民意见建议,每个月召开一次居民议事会议,围绕物业服务、环境提升、群租房管理等热点难点问题进行商议,着力构建党支部领导、物业和居民参与的共治机制。另一方面,建立小区书记工作室(社区共建工作室),在社区党委领导和支持下,社区共建成员单位发挥资源优势,积极参与社区和小区治理,推动解决居民诉求。社区党委定期组织召开共建单位讨论会,研究小区和社区相关问题,对决议事项给予必要支持,安排专人跟踪办理,推动驻社区单位、社会组织、居民群众参与基层事务,实现社(小)区共建共治共享。今年以来,先后召开4次居民议事会,妥善解决了增加门禁系统、“智慧电梯”试推行、周边道路安全隐患等25个重点突出问题,得到小区居民点赞。

加强阵地建设优化基础配套,小区服务有质量。为满足居民对健身场所的个性化需求,小区党支部统筹协调,争取“民生微实事”资金和物业经费,先后完成健身器材安装、架空层绿化改造、增设休闲桌凳和兵乓球桌等项目,改善居民生活品质,深受居民的欢迎。新建设竹韵花园党群服务站,免费对外开放,精准对接群众需求,建立24小时自助服务室,开设四点半课堂、阅读、观影、儿童玩乐等服务项目,进一步提高党群服务水平。着眼疫情下居民身心健康需求,开展中医药进小区系列活动,组织中医理疗推拿、养生讲座等健康服务,把健康送到居民家门口。整合深圳技术大学、深圳市第三职业技术学校等教育资源,开展“文化小区”创建,组织学校志愿者开展暑期系列成长活动,助力青少年健康成长。今年以来开展各类服务15场次,2000多人参与,有效提升小区居民幸福感。

[编辑:杨涛]