6月3日上午10点刚过，记者在深圳卓悦中心华为智能生活馆采访时看到，已经有十余位消费者在店里等待体验。当天上午的体验中，店内的工作人员向用户展示了基于华为终端产品的几项鸿蒙功能，包括一触连接、多屏协同工作等。华为合作伙伴的鸿蒙产品，暂未在门店展出。
一位消费者在店内体验过程中就将系统升级至HarmonyOS2，“比较流畅，原来的应用也不用重新下载”，他说。一些消费者向记者表示仍在观望，一位男士称想在线下体验后，再考虑购买Mate40系列产品升级到鸿蒙。
艾媒咨询最新一项调研数据显示，近九成网民听说过鸿蒙系统并表示期待，近四成人士（36．2％）表示鸿蒙推出后，将立即购买；但保持观望人士表示，担心鸿蒙系统的兼容性问题。艾媒咨询分析师认为，鸿蒙口碑及粉丝基础仍处于初步阶段，产品上市初期主要依靠数码爱好者及品牌早期忠实粉丝支撑。经过一段时间口碑的累积和系统更新，消费群体将进一步扩大。