肩负“硬核”担当 食品药品安全志愿队伍永葆冲锋姿态
2020年，是极其不平凡的一年，对于总队而言，更是重任在肩、使命光荣的一年。面对新冠肺炎疫情的冲击，总队坚持全队伍一盘棋一条心，始终抓好疫情防控，全力以赴守护市民的食品安全，在大战大考中经受住严峻挑战，疫情防控和复工复产复学取得不错成果。
食药安全志愿者开展校园周边食品安全巡查。
食药安全志愿者积累了参与社会事务治理的经验，1月底即以临战状态迅速投入疫情防控工作。总队在市市场监管局指导下，按照中央、省、市疫情防控工作的有关部署，密切关注疫情发展动态，迅速行动，科学统筹，第一时间调度全市食品药品安全志愿力量，本着属地化、就近化原则，依法有序参与疫情防控工作。截至目前，累计调度全市20余支食品药品安全志愿服务分队共计一万余名食药安全志愿者助力疫情防控，充分发挥了志愿者精神和先锋模范作用，逆行支援、冲锋在前，让志愿服务成为疫情防控战线上的一支重要力量。
疫情防控期间，为缓解深圳各大商超暂时性人手不足问题，2020年1月29日，市市场监管局正式启动“菜篮子”志愿服务召集令。号令一出，300余名食药安全志愿者在总队的组织下第一时间报名参与了“菜篮子”志愿服务，为深圳市各大商超提供志愿服务，全力保障市场供应。截止到2020年2月23日，全市已有600余名食品药品安全志愿者参与“菜篮子”志愿服务，参与人次达3751，服务的商超累计达462家，大大缓解了商超人手不足的问题。
食药安全志愿者在农贸（批）市场开展疫情防控专项督查行动。
随着疫情形势向好与经济社会复苏，志愿服务的重心及时转移到助力复工复产、复学复课等领域，总队组织食药安全志愿者驻点生产企业、商务楼宇、中小学校等，深入开展各项志愿服务，为深圳复工复产复学贡献力量。
那么疫情防控的效果如何?一是提高了食品经营许可证视频审查使用率。食药安全志愿者前往各街道行政服务大厅引导商户在申请食品经营许可证时选择使用“视频审查”功能，截至目前，已有600余人次参与服务，视频审查受理174家，办结144家，审查通过86家，合格率64.7%，大力提升了该模式的知晓率和使用率。二是守护了校园食品安全。从4月21日起，食药安全志愿者对各区校园周边餐饮门店及食品销售单位实行食品安全隐患排查工作，主要对各食品经营户是否落实场所消毒、人员登记、分桌用餐等疫情防控措施进行排查，助力学校有序复学，共同守护了校园食品安全。三是保障了复学师生安心午餐。为了让学生吃上安心热乎的午餐，食药安全志愿者开展“校园安心午餐保障”志愿服务，为陆续返校师生的食品安全保驾护航，缓解了老师和食堂人员送餐的压力。四是农贸（批）市场疫情防控扎实有效。总队动员全市一万余名志愿者对300余家农贸（批）市场的疫情防控工作进行全面督查。2020年6月21日至2021年2月6日，总队共组织7415人次志愿者参与全市农贸市场疫情防控督查，走访正常营业市场累计4009家次。五是广泛宣传“制止餐饮浪费”。自2020年10月1日起，总队结合国庆、元旦等重要时间节点，共组织500余名食药安全志愿者走进约2000家餐厅、社区、农贸市场等场所开展“制止餐饮浪费”主题宣传活动，派发倡议书3000余份，获得20000余市民的积极响应，营造了浪费可耻、节约为荣的氛围。
在推广食药安全志愿者参与社会共治的先进经验方面，总队通过参与“新时代好青年”五四主题活动、第七届中国公益慈善项目交流展示会、食品安全风险预警交流等活动，向公众集中展示发挥志愿者力量参与食品安全共同治理，建立完善食品安全社会共治格局，赢得了社会各界的的高度赞扬和认可。
一分耕耘，一分收获。随着深圳市食品药品安全志愿服务队伍的不断壮大和各类志愿活动的深入开展，志愿者在食品安全社会共治中的作用日益凸显，得到上级部门、社会各界的普遍赞誉和嘉奖。
从2017年成立至今，先后斩获国家级、省级、市级共计十大奖项，发挥社会共治先行示范作用。2020年10月23日，总队凭借开展疫情防控志愿服务项目，荣获由共青团中央、中国青年志愿者协会授予的“抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”荣誉奖项，此外，先后获得中宣部、中央文明办授予的“广东省最佳志愿服务项目”；省委宣传部、省文明办授予的“第六批广东学雷锋活动示范点”“省级重点培育项目”；深圳市直机关工委授予“深圳市优秀志愿服务项目”等荣誉奖项。2019年4月“食药志愿者参与社会共治改革”项目入选深圳市委深改委重大改革任务；2019年11月，国家市场监督管理总局副局长孙梅君对深圳市食品药品安全志愿服务队伍作出“深圳的食品药品安全志愿服务制度，发挥了社会共治先行示范作用”批示，国家市场监督管理总局局长肖亚庆给予认可。