下山过程中，被困的两名儿童体力明显不支。队员们通过接力的形式，将他们以抱、背的方式带出了危险区域。最终，全员在22时30分许安全抵达山下，救援结束。据介绍，潘女士一家住在福田区，平时喜爱户外运动。12月12日7时30分，潘他们一家4口从坪山金田登山口上山，经过田心山反走三水线，计划从坝光下山，因下山山坳太陡，又遇天黑且路况不熟，他们折返到土地庙附近报警求助。
