跟居民开展“焦点访谈” 打通社区治理的“最后一公里”

深圳新闻网讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 刘嘉敏 通讯员 杨纪欧）“我觉得现在的亲子关系有问题，想要孙子孙女主动关心爷爷奶奶，很难很难。”“是的，现在的小朋友要多加强与长辈之间的沟通。”“防诈骗问题也可以经常开展培训，前几天一个朋友的婆婆就被骗了。”......这场热烈的讨论，来自深圳市罗湖区桂园街道老围社区于近日开展的两场“焦点访谈”小组，参加讨论的是社区长者和社区妇女。

为了解社区居民的需求，以便开展专业贴心的服务，老围社区先后召集志愿者、青少年，以及长者和妇女家庭的居民代表进行焦点访谈。会上，大家畅所欲言，根据自己平时的观察体验，提出了很多建设性的意见。

社工不仅在居民代表中集思广益，还与党委班子成员深入访谈，听取他们对社区建设和发展的想法，以便制定年度计划的时候有一个总的纲领和方向。同时，社工还走出办公室，深入居民家中，与居民促膝而谈，面对面听取他们心声，深入挖掘他们的需求。

除了面对面访谈，社工还在社区居民微信群里进行线上调研，请居民把心里话写出来，把困难和需求告诉社工，努力打通社区治理的“最后一公里”，用专业的服务，贴心的服务，让党委和政府联系群众、服务群众畅通无阻。