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警务深微实名用户破千万 年节省市民办事成本近10亿元

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警务深微实名用户破千万 年节省市民办事成本近10亿元

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实名用户破1000万、262项公安民生业务100%上线、网上办理量年均1600余万次……记者10日从深圳市公安局获悉,截至目前,我市262项公安业务全部实现网上申办受理,其中,“零跑腿”业务112项,一次跑动148项,惠及千万市民。

原标题:警务深微实名用户破千万,年节省市民办事成本近10亿元

262项公安业务可在线办理

见圳客户端·深圳新闻网2020年5月11日讯 (深圳特区报记者 张燕 通讯员 张奎)实名用户破1000万、262项公安民生业务100%上线、网上办理量年均1600余万次……记者10日从深圳市公安局获悉,截至目前,我市262项公安业务全部实现网上申办受理,其中,“零跑腿”业务112项,一次跑动148项,惠及千万市民。

为积极推进“互联网+政务服务”,加大公安“放管服”改革力度,深圳市公安局着力推进民生警务深微平台建设工作。3年来,深圳公安围绕当前群众广泛关注的民生服务,秉持“让数据多跑路、群众少跑腿”的理念,依托深圳公安微信公众号、门户网站等互联网平台,通过“一网、一窗、一机、一号”,为市民提供多样化、跨区域、一站式服务,探索出一条以数据共享、科技创新为支撑,降低行政成本、提高行政效率的新路子。

“无证入住酒店”业务大受欢迎

已开出543万张临时身份凭证

今年五一期间,市民小肖和朋友们前往深圳东部华侨城旅游,结果,到了景区酒店之后,才发现身份证找不到了,急得团团转。没想到,酒店工作人员告诉小肖一个好消息:上“深微”办个临时身份凭证就可以解决问题。

小肖按照指引关注“深圳公安”公众号,点击便民互动栏找到“临时入住凭证”,填写相关信息、实名核验通过后,马上就生成了“电子临时凭证”二维码。她将二维码交给酒店前台登记人员后,成功办理入住。事后,小肖高兴地直呼深圳公安办事方便。

据介绍,2019年我市已有2万多家旅店安装了临时身份凭证设备,现已开出543万张临时身份凭证。

262项公安业务在线办理

年节省市民办事成本近10亿元

目前,民生警务深微平台可在线办理262项公安民生业务,实现深圳公安政务服务事项100%上线,涉及出入境72项、人口69项、交警66项、治安38项、网警7项、视频5项、禁毒4项、刑警1项。户政业务网上办理全国种类最全。

同时,相关业务网上办理又与邮政快递做好对接,市民办事可以实现家门口办理,甚至足不出户办理,真正实现“数据多跑腿,群众少跑路”。

此外,全市还部署多功能警务自助服务平台(“一体机”)436台,遍布人流量大的社区、警务室、口岸、办证大厅等地,可办理户政、出入境、交管、无犯罪记录证明、案件信息公开以及社保等民生服务事项31项。据统计,自一体机投放以来,已办理公安业务328万宗。

据了解,自警务深微平台上线以来,网上办理量年均已达1600万余宗,加上一体机、智能客服在线服务等,按照每笔业务以平均到场1次花费50元计算,可节省市民约10亿元的办事成本。

立足民生科技创新

打造24小时智慧服务大厅

随着功能及业务的不断完善和普及,民生警务深微平台已成为深圳公安联系群众的桥梁纽带、提升工作质量的有力抓手。截至今年4月底,该平台自然人实名用户数已破1000万,企业实名用户也达2万多家,成为深受市民、企业欢迎的办事“神器”。

深微平台作为深圳公安13个“深”字头智慧警务代表之一,一直把科技创新作为平台的发展关键词,引入腾讯AI技术,借助微信、大数据分析等,开展多项创举。今年还将结合示范派出所建设,打造派出所24小时自助智慧服务大厅,搭建由“一体机”、智能机器人及各警种业务办理自助终端机进驻的便民利企“自助超市”,进一步释放改革红利。

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:施冰冰]