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深网观察 第68期|靓号过户每月强制低消上万元?运营商吃相不要太难看

深网观察 第68期|靓号过户每月强制低消上万元?运营商吃相不要太难看

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人工智能朗读:

从法律上看,《电信网码号资源管理办法》明确规定,电信业务经营者未经批准,不得擅自拍卖用户号码资源,不得向用户收取选号费或占用费。说得很明确了,就算号码再靓,回归本身,它就是一个电话号码,不是运营商用来增加收益的“香饽饽”。

深网评论员 明月

近日,深圳一男子投诉称,深圳电信座机尾号8888的号码原来每月最低消费只要几十元,而过户后每月强制新用户低消1万元。电信客服表示,根据广东电信对于固定电话号码优质资源管理运营政策的调整,如果号码最后四位是4个8,每个月都有最低消费1万元的要求,除非用户放弃这个号码。

无独有偶,还是深圳电信,最近有用户投诉,座机的9级靓号想要过户给朋友,结果电信要求新用户每月低消5万元。手机号码过户,本是使用人的自由选择,满心欢喜拿个靓号,使用起来却诸多限制,在转售使用权时,制定靓号预存话费、月最低消费限制等各种规定,甚至狮子大开口,规定最低消费要上万元,吃相何止难看。

来说说靓号本身,连号、串号的手机靓号本身是稀缺产品,不可否认在市场供求关系中有其价值所在,但对于实用性来讲,跟其它号码并无差异,不会因为是靓号就自带高级的通话体验。同时,运营商在大量引进号码时,一批号码中有大家争相选购的“靓号”,也有低月租、送流量都无人问津的“差号”,但运营商购入二者时是同样的付费,没有因为是靓号,运营商就多增加了成本。到最后用户获得靓号时,也没有其它任何约束,没有多加额外条件或协议,运营商也没有因为是靓号就提给供消费者更优质的服务。

这样一条线梳理下来,靓号跟正常其它号码消费及使用没有任何差异,那么在使用过程中运营商理直气壮地强加最低消费就有点站不住脚了,直白地说,这就是耍流氓,赤裸裸揩靓号的油。

从法律上看,《电信网码号资源管理办法》明确规定,电信业务经营者未经批准,不得擅自拍卖用户号码资源,不得向用户收取选号费或占用费。说得很明确了,就算号码再靓,回归本身,它就是一个电话号码,不是运营商用来增加收益的“香饽饽”。

而所谓的电信方面对固定电话号码优质资源管理运营政策的调整,是眼馋当前的利益单方面的规定,还是有合理合法的依据,还需有个说法。毕竟消费者合法权益需要得到保护,不管什么通讯企业有什么内部的规定或政策调整,都还须经得起法律的推敲。


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