【先锋访谈】戴景华:超越金钱之上的温情
2021-03-31 21:33 来源:龙华同心圆
人工智能朗读:

编者按——
近日,龙华区重磅推出40位 “创业先锋”人物,肯定企业家为龙华区经济、社会发展作出的突出贡献。“龙华同心圆”连载“创业先锋”人物的创业故事,弘扬企业家精神,为民营企业发展立标杆、树榜样,推动龙华区大众创业、万众创新新局面。
今天,我们分享
这位创业先锋的故事
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深圳市三和人力资源集团
戴景华
高光时刻
2009
2009年,国家人力资源和社会保障部、中国就业促进会表彰在就业改革发展30年的光辉历程中、为推动就业制度改革和就业服务事业发展作出重要贡献的人物。当时,戴景华作为中国就业促进会副会长、深圳市三和连锁招聘机构董事长,荣获了“中国就业改革发展三十年做出重要贡献的人物奖”。
先锋说——
利他思维,舍得理念,有超越金钱之上的温情。
创业光有情怀未必就是前路,毕竟每个创业者都在谋求盈利,这是企业生存和发展的基本物质保障,我作为创业者同样认为合理谋利的目标并不可耻。但在那些真正优秀并取得成就的创业者中,我很少看到谁是完全以追求财富为驱动力的,因为只想着自己怎么赚到钱,天花板太低了,一锤子买卖,很容易失去潜在的回头客,必须同时让对方获利,双方都能获得价值,整个行业链才是健康、可持续的。
举个最简单的例子,想要欣赏到美丽的鲜花,你就得按照花的习性精心照料,创业者必须要拥有利他之心,并不是简单地牺牲自己、一味退让,而是从全局出发,从另一个角度实现“利己”。这个世界不是零和博弈,而是共创增量。
深圳市龙华区龙华大道政商中心三和人力集团
如果说,自己创办的企业,能够为他人带来工作机会,那么,创业造就的就不仅仅是自我,还关乎着他人的家庭生活和社会就业。这与企业的社会责任也息息相关:任何事业都应该拥有一个合乎人文愿景的维度。
于戴景华而言,创业即协助他人就业,这是信念也是实践。一次偶然的机会,戴景华踏上了职介所的创办道路。自此,他开始了二十多年在这个行业的职业生涯,他所创办的三和集团在中国民营职介所的发展历程中刻下了浓墨重彩的一笔。多年经营,他始终以情、以责任担当,全心全意为求职者、为员工和客户创造更好的就业环境,只因他知晓:就业的影响,小至家庭,大可至社会、国家。
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开创先河,以诚信经营民营职介机构
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上世纪九十年代,大量的民营企业和外资企业涌入深圳,人才需求量大增,但招聘途径依旧单一,仅能靠在报刊上刊登招聘广告,或者是到公办的人才中心参加现场招聘,效率低下不说,手续繁琐、办事服务人员往往很难保证态度友好,这让不少求职者望而却步。
彼时,戴景华正在为就职公司招募业务员,频频受阻的他在无奈之下,选择了自己写海报、张贴在各个工业区,没想到吸引了很多人前来面试。此次招聘后,戴景华脑海里便有一个想法挥之不去:既然可以如此简单、高效地招聘人才,同时也能帮来深人员更快、更好地就业,那为何自己不创办这样一个求职平台呢?
于是,戴景华大胆地在龙华租借了一个场地,以“三和信息中心”开始了自己的民营职介所创业道路。“创业之初,大家对民营职介场所并不信任,很少人愿意缴纳入场费用进来找工作。”戴景华说。面对这么一个难题,他首先想到了“诚信”:从最原始的张贴海报、拉横幅开始,着手引进客户资源和招聘信息,再针对求职人员提出“不成功,全额退费”的服务……慢慢的,客户开始意识到三和是一个值得信任的机构。就这样,一传十、十传百,三和的生意慢慢好了起来,八十多平米的房子天天爆满。
三和人力资源集团28周年庆典
适逢上世纪九十年代,中国开始市场化改革,作为桥头堡的深圳,更是中国市场经济的试验田;人力资源服务业也迎来了市场化的新变局。市场逐步放开、规范与完善经济化进程,人力资源民营的新路子由“羊肠小路”一步步走成了“康庄大道”,三和也在行业的竞争与洗礼中逐渐发展。
1996年,三和现有的招聘场地已经不能满足现有的客流量,于是,三和进行了第一次扩迁,现场招聘业务更是上升到日均上百家,实现了天天现场招聘会,创造了业界一个不小的“神话”。
一年内,三和又完成了两个全国“第一”:一是开办全国首家慈善人才交流会,所收的摊位费和企业捐赠全部送往湖南省受灾地区,救助灾民;二是成立全国首家打工文艺组织——“打工文艺沙龙”,一时间各类新闻媒体均予以关注报道,在打工人群中广为传播。
到1996年底,三和完成了从劳务型到人才型、从推荐为主到现场招聘为主的质的转变。
历经磨砺,三和逐渐成为行业的引领者与变革者的龙头角色。
2016-2020三和集团荣获“优秀服务奖”
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一个“情”字,贯穿职业生涯数十载
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来到位于龙华区龙华街道的三和人力资源有限公司现场,经营者的用心显而易见:在这里,求职者即使匆忙赶到、囊中羞涩,也能领到免费的餐食。此前,三和为进场求职人员提供免费的三菜一饭一汤,新冠肺炎疫情发生后,三和更是将热餐更换为牛奶、矿泉水和面包。“免费餐食”这一服务,三和已经持续坚持多年,但戴景华却认为这只不过是他们为求职者做的一桩小事:就业,事关一个人的发展,事关一个家庭的温饱,他希望在三和参与面试的人,都尽可能以最体面的状态来应聘,最终获得理想职位。
疫情无情、和风送暖
自创办三和起,戴景华就将他的人力资源企业当成爱心事业来做。在他心中,有一桩事让他笃定了心中的想法:有一年,本焕长老从报纸上得知三和这家企业相关做法后,便对三和留了心,随后本焕长老更是专程来到三和集团大厦,与戴景华进行了长时间的交流,还为三和题写了书法。“这是一个充满启示的时刻,我更加坚信向上向善的力量是世界最恒久的力量。”
2008年,国际金融危机来袭,一时间国内就业形势并不明朗。为了推动更多来深人员顺利就业,三和在各级政府部门的指导和帮助下,积极发挥人力资源市场在就业安置中的基础性作用,开展多渠道、大面积、深入细致的就业帮扶工作。
同年10月,中国就业促进会常务副会长王英才先生在深圳龙岗三和隆人力资源有限公司实践基地揭牌时,对戴景华勉励说:“就业是天大的事,三和创造了就业的新奇迹。”回忆起此事,戴景华感慨道,这一番话应验了三和的初心,也是三和能把人力资源服务坚持下来的动力。
目前,三和人力资源集团新址位于龙华区政商中心,开启了线上线下相结合的招聘模式,求职者可与企业通过预约后,再来到现场面试,大大提高了招聘的效率,三和为求职者提供免费饮品及早餐,打造更有尊严的招聘平台。
此外,三和长年免费为下岗人员、残疾人士及有困难的外来人群实施“就业帮扶工程”,开展“春风行动”,设立“关爱基金”,创办“公益性职业指导班”等;还把就业渠道深入城乡结合地及老少边贫地区,建立跨省劳务输送,与贵州、湖南、陕西、四川等劳动力富余大省建立对接合作,为促进城乡统筹就业、平等就业发挥作用,使数万名农村劳动力实现了向非农产业转移。
30年公益之路,3000万爱心捐赠
不仅仅对于求职者,戴景华的“情”,同样应用于企业内部。
如果问起“为什么要留在三和”,三和人的回答肯定是:“因为三和有很多机会让员工有成就感。”这份成就感,不仅仅是三和品牌影响力和社会公信度的不断提升,更重要的是,它是一个使员工能够充分发挥聪明才智的平台。
三和坚持把技能考核作为一项重要的岗位考核标准,作为员工晋升的通道,使企业能够真正贯彻“人尽其才、才尽其能”的用人标准和原则;为保障员工身体健康,公司大力改进食堂基础设施、不断增加伙食花样;三和为每个员工宿舍购置了热水器、饮水机、电视机等设备,使大家有一个舒适的生活环境……
多年人性化管理,三和打造了一支富有社会责任感、充满活力的员工队伍。这也让戴景华更加安心:只有将人力资源事业交给有责任感、有活力的人员,才能造就真诚的服务和出众的品质。
“来源于社会,回馈于社会。”将温情置于金钱之上,戴景华近年来斥资数百万在广东、贵州、湖南、河南等多处扶贫救灾、助学助残,设立了5个教育教学奖及4所“三和希望学校”,用于扶持贫困地区的优秀学子,为社会培养人才。
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他呼吁:尊重劳动者
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创业二十余载,三和服务了千千万万人,也成就了许多人。从全国各地而来的人们从三和找到了工作,在深圳安家立业,其中不乏老板、企业经理人、高级技术人员,但戴景华明白,就中国经济就业群体来说,基础用工还是占比较大的份额。
戴景华认为,每位求职者都需要被尊重,每一个人都有选择自己生活工作方式的权利,三和的意义与价值也是尊重他们的权利并尽其可能帮助他们引导他们。
“外来务工人员来自五湖四海,他们都将成为深圳美好家园的建设者,全社会都应该尊重普通劳动者,尊重每一个用劳动创造美好生活的意愿,拒绝冠以任何有嘲讽性的标签。”毕竟他了解这个群体,他不愿给这群背井离乡来到深圳的年轻人冠以任何主观定义。在他看来,这个群体背后有太多故事,无法一言概之,只要给予这些年轻人们一点尊重和关爱,他们大多都会扭转生活态度,积极向上。
市工商联至三和人力资源集团调研
三和的应对不仅是体现在口号上。
很快,三和在工作环境的提升、就业途径的规范化、入职后在岗的流程化等方面加强了对求职者的服务。
这几年,在各级政府部门的支持下,三和所在的景乐南北的公共设施改善,治安管理加强,市容环境提升,片区面貌持续改观,并成为了社会治安综合治理和市容环境整治的新样板。为了确保求职者安全有序,三和在其入场环节设置了身份证刷卡入场、安检门禁等硬软件措施;场馆内更采取了各类智能信息卡、电子布控、数显屏等现代化宣传管理工具,使整个经营在安全、有序中进行。
如今,戴景华办公室指示牌标识的,并不是“董事长室”,而是“会长室”——
2017年11月,在郑州召开的中国就业促进会会员大会暨一届三次理事会上,戴景华被选举就任中国就业促进会副会长。在他心目中,引导与推动职介行业健康发展,是他的毕生心愿。
岁月更迭,情怀依旧。戴景华始终站在行业发展的高度,密切关注、促进全国社会的就业问题。
消息来源:龙华区委统战部
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