目前，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每个国人的心，中国平安密切关注着疫情进展与疫情防控。1月24日，中国平安宣布为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元。在总部提供的风险保障基础上，平安产险深圳分公司向深圳10万余名医护人员捐赠总保额超200亿元的意外险，内容包含新型冠状病毒导致身故身残保额20万元以及该疾病导致的每人每天300元住院津贴，进一步为广大深圳医护人员送去坚实保障。
目前，深圳已有新型冠状病毒肺炎患者，深圳市防控工作正按照统一部署有序开展，全市医护人员作为特殊工作者，正夜以继日奋斗在抗战新型冠状病毒肺炎疫情的最前线，展现出高尚的医德和无私奉献的精神，其个人和家庭均承担着很大的压力。平安产险积极履行企业社会责任，决定向奋战在深圳市抗冠状病毒前线的医护人员捐赠保险，为抗击疫情贡献自己的力量。
此前，为积极应对此次新型冠状病毒肺炎疫情，平安产险已开通线上理赔绿色通道，可通过平安官网、微信小程序“平安赔你行”、好车主和好生活APP线上报案及快速理赔通道申请理赔，对已确定部分损失进行主动预赔，定期主动跟进回访。
平安产险将持续关注疫情进展，积极调动资源，与社会各界一道，全力支持党和政府取得新型肺炎抗击战的全面胜利。