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百行进万企 民生看小微

百行进万企 民生看小微

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1月13日上午,“挥毫送祝福”写春联活动在南油服批商圈如火如荼地进行着,民生银行深圳分行特邀书法协会老师前来助阵。参加活动的商户络绎不绝,在等待间隙,民生银行向商户宣传了“百行进万企”活动内容,并详细介绍该行小微业务的优势和特色服务,耐心做好咨询解答工作,获得现场商户的一致好评。

深圳新闻网讯  新春来临之际,民生银行深圳分行陆续开展“喜新迎春民生送福”系列活动,包括新春送“福”字、网点换新、社区家政服务等,为广大市民送上春节福利。

1月13日上午,“挥毫送祝福”写春联活动在南油服批商圈如火如荼地进行着,民生银行深圳分行特邀书法协会老师前来助阵。参加活动的商户络绎不绝,在等待间隙,民生银行向商户宣传了“百行进万企”活动内容,并详细介绍该行小微业务的优势和特色服务,耐心做好咨询解答工作,获得现场商户的一致好评。

走进社区,扎根商圈,深耕小微。多年来,民生银行深圳分行始终用最贴近小微企业群体金融需求的姿态精耕细作,将服务下沉到最基层,倾听小微行业的痛点与难点,进一步加大创新力度,为更多客户提供个性化和专业化的产品与服务。


深耕小微“金融田”

G20峰会曾有句名言,“如果能找到一把钥匙让全世界增加就业、解决贫困、走出经济困境,那么,这把金钥匙一定会是中小企业的良性发展”。民生银行长期专注于中小企业金融服务,尤其是不遗余力地支持小微企业的发展,将其作为责无旁贷的社会责任,努力擦亮这把“金钥匙”。

无论市场晴雨,民生银行对小微市场的支持从未犹豫。截至目前,民生银行深圳分行累计投放贷款超4300亿元,覆盖当地87个行业576个细分领域,支持社会就业人口逾百万人。

为适应小企业贷款“短、小、频、急”的特点,一方面民生银行建立高效的垂直审批机制和独立的贷款业务审批流程,并实行专职审批,在提高小微贷款业务审批效率和质量的同时,最大程度地简化了业务办理流程。

另一方面该行积极探索产品和服务创新,不断降低小微企业的融资成本。2015年,深圳分行在业内率先推出小微贷款无还本续贷服务,5年来已累计为近3万户的小微企业提供了转期服务,帮助小微企业节约各项续贷成本超5.6亿元。2019年该行转期服务继续升级,实现了手机银行全线上操作,让客户随时随地一键免还本续贷,资金周转无忧。

此外,还推出重点商圈和专业市场小微企业结算优惠、免小微企业抵押物评估费、创新推出小微红包抵扣贷款利息,让小微企业经营成本更低。始终贴近市场一线,始终以客户为中心,是民生银行深圳分行深耕小微市场10余年来始终坚守的初心。


打破服务“玻璃门”

本次“百行进万企”活动的特点之一是“主动服务”,变“坐商”为“行商”,客户经理走出网点部门,上门营销、零距离倾听、贴心服务。该行通过“四进服务”的形式,将小微金融服务送进社区、商圈、工业园、商协会等小微企业经营者聚集的区域,以及关外金融覆盖薄弱的区域,实现全方位、多面积的服务覆盖,将小微金融服务下沉到最基层,做到真正的“百行进万企金融暖鹏程”。

特点之二是“走真走实”,从小微企业的角度出发,切实考虑实际需求。近年来,国家对于企业的税务、公积金等政策不断深入改革,但众多小微企业主对相关政策并不敏锐,为此该行专门推出“小微大讲堂”系列活动,针对当期热门的企业经营话题,组织小微企业主,并聘请相关专家进行讲座,帮助企业主及时掌握最新资讯。

同时民生银行围绕小微企业发展生命周期,提供综合化、一站式金融服务,打造小微企业综合服务管家——结算管家、智慧管家、财富管家、信息管家。


引领模式“双驱动”

依托科技的发展,数据的积累,民生银行秉承着“让客户少走路、让数据多跑步”的原则,以打造同业效率最优为目标,不断提升服务效率。一是打造1分钟提款的纯信用贷款——“网乐贷”、“增值贷”,小微企业通过线上申请、电子签约、在线提款,实现了小微企业极速贷体验;二是推出小微电子票据,电子贴现、微票易等票据融资产品,满足小微企业多样化融资需求,广受市场欢迎;三是创新轻量化线上开户产品——小微云账户,实现小微企业线上开户预约、灵活上门交互、一站式综合服务,开户效率较传统方式提升了2倍,超3万户小微企业受益。

以3.0模式为蓝本的小微金融,从融资到融智、从单一产品到金融赋能、从单一金融方案到行业服务响应以及小微金融多元化增值服务,应有尽有。产品模式不断升级,服务水平持续提升,民生银行依托线上线下渠道与团队优势,打造“双驱动”的小微金融新标杆,将产品与服务传导至客户。

民生银行深圳分行表示,未来将持续推进“百行进万企”活动,进一步提高服务小微企业的主动性、自觉性,不断扩大小微企业服务覆盖面,持续推动小微企业金融服务高质量发展。(通讯员  梁歆梧)


[责任编辑:汤莎]