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滴滴专车“加价”名目繁多:车少下雨堵车都会加价

滴滴专车“加价”名目繁多:车少下雨堵车都会加价

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人工智能朗读:

目前,专车领域神州专车、首汽约车以及滴滴专车市场占比较高,那么,在服务和价格上谁更有优势呢?

近期,交通运输部通过发布评论以及召开发布会等方式,对网约车行业存在的“寅吃卯粮”、“脱实向虚”、非法运营等问题进行了批评,同时针对网约车司机服务问题出台规范文件。网约车市场准入门槛低,资本巨头随时踏入,任性的“补贴战”,导致大量新增车辆加剧城市拥堵,车辆和司机鱼龙混杂,任意践踏法律底线的同时,存在较大安全隐患。

不过,交通部近期动作主要还是针对监管混乱的快车和顺风车领域,合规性较强的专车市场则相对稳定。在新政的规范引导下,各平台在不断提升专车服务的竞争力。目前,专车领域神州专车、首汽约车以及滴滴专车市场占比较高,那么,在服务和价格上谁更有优势呢?

专车模式决定服务品质

目前,主流的三家专车平台,运营模式各不相同。滴滴出行以C2C模式为主,旗下的专车司机多属于合作制。即滴滴提供平台,司机加入平台接单,公司从中抽取佣金。而首汽约车及神州专车则主要采用B2C模式,即司机采用专职聘用制,上岗前经过严格筛选及培训,车辆为平台自有。

对于C2C模式,平台对于司机的约束力较弱,在监管方面存在较大漏洞,比如车型不对应,车牌不匹、审核漏洞、无证经营等问题饱受诟病,使用户的安全受到威胁。此前网约车出现各种恶性事件中,几乎无一不出自C2C平台,尤其是快车以及顺风车领域。

由于专车市场聚焦中高端用户,安全、舒适以及合规性的要求相比快车和顺风车要高,因此,专车服务也聚焦了一群相对固定的用户群。记者采访中了解到,近期,由于快车、顺风车各种恶性事件发生后,用户对于专车安全性的看重进一步加深。各平台的竞争中,安全也成为最大优势。另外,相比于C2C平台的弱管理模式,用户对B2C平台的信任度更高,在服务品质方面也给与了更高的评价。

专车比价哪家更合心水

我们选取一条从福田奥林匹克大厦到南山腾讯大厦的线路,以滴滴、神州、首汽这三家用户最常用的专车品牌做个简单测试。

从各家平台的价格列表来看,同样选择20万级别专车,滴滴起步价为13元,普通时段里程费为2.7元/公里,时长费为0.6元/分钟,神州起步价为15元,普通时段里程费为2.8元/公里,时长费为0.5元/分钟,首汽起步价及里程费分别为12元与2 .6元/公里,在普通白天时段综合对比,这里三家都没有呈现特别突出的价格优势。

但在出行高峰期,三家专车价格却出现翻天覆地的变化,各家平台的收费标准除了在基础计费方式上不同,还在一些种类繁多的“隐藏加价”项目上形成差异。

对于如何定义出行高峰期,三家专车区别较大,以滴滴为例,24小时被划分成多个时段里程费,基本上每个时间段都有可能被定义为“出行高峰期”,车少会加价,下雨会加价,堵车会加价、从加价1.1倍开始,普通用户碰到最常见的是1.2倍和1.4倍加价,“隐藏加价”项目种类可谓繁多,如无系统协助,普通用户无法清晰透明了解费用核算。相比滴滴,首汽约车计费比较简单,在高峰期时长费则翻倍,夜间行驶每公里还会加价1元。

在高峰期,道路拥堵行车缓慢,时长费比重变得更为突出。深圳地区滴滴时长费为0.6元/分钟,在高峰期时段则增加到1元/分钟。神州则无论路面何种情况,均为0.5元/分钟。首汽实行0.5元/分钟,与神州价格一致,但在早晚高峰也一律调整为1元/分钟。

夜间行驶方面,以23点为例,滴滴舒适车型收费达到了4.3元/公里,首汽在3.6元/公里,分别较平峰时段加价60%和40%,神州专车则是加收20%的夜间服务费,算下来夜间乘坐是三者中价格最低的。

在深圳体验后,大致可总结为:普通时段,首汽约车价格最低;高峰及夜间时段,神州专车价格是三者中最划算的。滴滴专车更多的是体现在滴滴平台有这项服务,存在于这个平台上,相较于滴滴快车、顺风车,似乎重心并不此。

[责任编辑:姚苑]