随着微信的普及，富德生命人寿也借此机会将E服务升级到“微服务”，客户只需微信扫一扫、手指点一点，便可轻松了解公司最新动态、完成保全业务办理，足不出户便可以享受即时、互动的“一对一”保险服务。
据悉，为了让客户及时体验到方便快捷的“微服务”，富德生命人寿在此届客户服务节期间特别推出“掌上自助·服务随行”活动，凡在客服节活动期间关注富德生命人寿官方微信订阅号“富德生命人寿在线”（账号：S95535）加挂保单的客户，均有机会参与微信红包抽奖活动。在享受红包惊喜的同时，还可以直接在此微信平台上查询个人保单、红利信息、贷款记录、万能账户明细等各种保单信息；办理联系方式变更、追加保费、保单挂失、保单还款等多项保全业务；体验理赔服务、在线客服、精彩活动等特色服务。小小二维码，关联你我他，“微服务”便利，尽在指尖共享。
“微服务”的升级，开启了富德生命人寿多元化客户服务模式，架起了一座与客户互动的零距离桥梁。未来，富德生命人寿深圳分公司将不断创新客户服务体验，优化服务流程，完善服务体系，以真情服务回报社会，回馈客户。（通讯员 尹琴）