1.在国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第五版）》中提到冠状病毒对紫外线和热敏感，大部分消毒剂可有效灭活病毒。」紫外线消毒灯要严格按照说明书的要求使用。且人和宠物都要离开正在消毒的房间，以免对皮肤和眼睛造成损伤。

2.口罩只是起到阻挡飞沫的作用，病毒在口罩上残留的时间和量并不明确。脱口罩时，用手勾住绳子，脱下来直接丢弃即可，不需要做其他处理。如果用手直接接触口罩面，反而会增加感染风险。

3.无论是用微波炉、电烤箱还是蒸锅加热口罩都是不可行的，一方面口罩内部结构破坏，口罩无法再次使用；另一方面，微波炉、电烤箱和蒸锅由于处理医疗垃圾，也不能继续加热食物。

4.在国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》中显示，新型冠状病毒经呼吸道飞沫传播是主要的传播途径，亦可通过接触传播。一般情况下，飞沫传播只有与传染源近距离接触时才可能实现。飞沫传播在1～2米之间，距离传染源1米以外相对安全，2米开外就很安全了。飞沫从人体出来很快就沉降了，不会在空气中悬浮。

5.中国工程院院士李兰娟在接受浙江新闻客户端记者采访时表示，不可全身喷洒酒精进行自我消毒。病毒对于外界抵抗力不强，75%的酒精就可以消毒，但是这是对于有可能被污染的一些物体的消毒，并不是在家里针对人也要这样消毒。人在外面接触主要是手，用流水冲洗，多洗手，这是最重要的办法。

6.杀死新型冠状病毒至少需要56℃，持续30分钟，可用于物体表面消毒等，这种做法不能作用于人体。

7.世界卫生组织回应：目前没有证据显示狗猫等宠物会感染新型冠状病毒。与宠物接触后，用肥皂和水洗手可以显著减少其他常见细菌在宠物和人类之间的传播，如大肠杆菌和沙门氏菌。但如果宠物在外面明确接触到新型冠状病毒肺炎患者，谨慎起见，还是需要将宠物进行隔离观察。请大家爱惜宠物，不要随意遗弃。

8.在口罩内部垫纸巾不能起到延长口罩寿命的效果，反而会让气体从纸巾旁边通过，影响气密性，导致口罩失效。一般来讲，一次性口罩不建议重复使用，N95口罩在保存得当的情况下，可以考虑多次使用，但最好不要超过5次。

9.沪医疗救治专家组组长、华山医院教授张文宏主编的《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》中提到：中央空调有传播疾病的可能。疫情期间停止或减少使用中央空调，必须开空调时，要同时开排风扇。要定期清洗空调，每天定时开启门窗，进行通风换气。

10.由国家卫健委高级别专家组组长钟南山领衔的「中国2019年新型冠状病毒感染的临床特征」研究显示，钟南山等人对1099例（截至1月29日）新冠肺炎确诊患者的临床特征进行了回顾性研究。研究发现，新冠肺炎的潜伏期最长可达24天。另在此提醒，潜伏期长是个案，要重视，但无需恐慌。

11.呼吸道、肠道粘膜有分泌性 IgA等保护性抗体，作为机体固有免疫系统抵抗病原体入侵。但没有证据说多喝水能增加粘膜抗体产生。且抗体存在特异性，每种病毒有针对它的特定抗体。针对新冠病毒的抗体，得在感染新冠病毒后，免疫系统才会开始合成和分泌，多喝水不能使免疫系统产生针对新冠病毒的抗体。

12.蔬菜、肉、水果买回家后先用流水冲洗。蔬菜、肉类应烧熟吃，水果尽量削皮，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。病毒在56℃、30分钟就能被杀死，炒菜经常能达到100℃以上的高温，炒熟炒透后不用担心病毒。处理过后注意及时洗手。

13.二手烟是被烟民呼出的气体，如果该烟民感染了新冠病毒，与之近距离接触可能有感染风险。请大家不要放松警惕，尽量与人保持1～2米距离，勤洗手，戴口罩。

14.如果在空气中乱喷酒精，容易因为局部过浓而爆燃。喷洒酒精之后，会有一部分酒精发生气化，浓度虽有所降低，但是与氧气的接触却更充分了，所以空气中只要有3.5%左右的酒精，遇到明火、静电火花乃至一些高温物体，就足以发生爆炸。因此，在喷洒酒精时，务必注意用量，不要过度喷洒导致空气中挥发的酒精太多，更不能直接对着 空气喷洒，也不要对着人喷洒。

15.酒精的确能杀死病毒。但得是75%浓度的酒精消毒产品，而且只能用来体表消毒。喝进身体的高浓度酒，只会被吸收代谢，不会作用于病毒。

16.含氯消毒剂不能和洁厕灵同时使用，容易产生有毒气体；也不推荐和酒精同时使用，消毒效果可能减弱甚至可能产生有毒气体；储存应在低温、阴凉处和儿童触摸不到的地方；如有必要，要先使用洁厕灵，然后在使用含氯消毒剂消毒之前应对其彻底冲洗。

17.根据 SARS病毒的特点，推测新型冠状病毒可在金属、塑料上存活2～3天，但存活不代表可达到传染条件。手机、电梯按键存在的细菌和病毒数量种类众多，不管是否沾染上带有冠状病毒的飞沫，接触后都需好好洗手。不要用脏手碰口鼻、揉眼睛，更不要一边吃东西一边玩手机。无症状密切接触史者和轻微症状居家隔离者的手机，需好好消毒，不要触碰。

18.医用外科口罩摸上去比较薄，但过滤效率却很高。阻水层、过滤层、吸湿层这三层有效阻挡了病毒入侵。而市面上的一般棉布口罩，虽然厚实，但基本上不具备预防传染病的作用，不可靠。

19.国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示：“我们要求邮政和快递企业严格落实对邮件、快件、运输车辆、生产作业场所的消毒、通风等措施，严格落实安全查验的制度，严禁收寄野生动物。因此大家不用担心，正常的快件不用拒收，收完快件请及时洗手。”

20.浓度为60% ～80%的乙醇是一种有效的杀毒剂，65-75%效果最佳，可以灭活所有亲脂病毒和许多亲水性病毒。但是90%的酒精浓度可能会降低消毒效力，因为病毒中含有的基本物质蛋白质，在无水的情况下不容易发生变异。因此，并不是酒精浓度越高，消毒效果越好。

21.呼吸阀的气流是单向向外的，虽然不影响使用者的防护效果。但已经有症状的人，建议不要使用带有呼吸阀的防护口罩，它无法阻挡病毒飞沫溢出。

22.抗生素作用于细菌，对病毒无效。在武汉同济、武汉协和同时发布新型冠状病毒肺炎快速诊疗指南中，也明确指出要避免盲目或不恰当的抗菌药物治疗，尤其是联合应用广谱抗菌药物。

23.不需要佩戴多层口罩。建议选择 N95/KN95或普通外科口罩，并且一层就够，佩戴多层口罩还可能造成呼吸不畅。

24.吸烟不仅无法对病毒感染产生任何的预防作用，还会刺激呼吸道。烟草中的有害物质还会损伤肺功能、减低身体抵抗力，而增加受到感染的可能，呼出的二手烟雾也会危害到周边人的健康。另外，吸烟时无法戴口罩，手部会触碰口鼻，会增加病毒感染风险。

25.无论有没有疫情，都建议戴口罩出门。时值春运，很多病毒携带者可能出现在全国各地，而部分携带者可能身上还没有症状。这意味着，我们都有可能会接触到携带者。合理佩戴口罩，可有效挡住飞沫，能阻断病毒直接进入人体内。

26.杀死冠状病毒至少需要56℃，30分钟，可用于物体表面消毒等。桑拿房内温度的确较高，但人体的体温是相对恒定的，无法预防病毒。并且桑拿汗蒸的地方通风差、人多，反而增加疾病传播的几率。且长时间桑拿、汗蒸，可能会出现脱水甚至休克等症状。

27.返岗上班注意事项：

1、加强从外地特别是从疫区返回人员的管理；

2、严格落实在岗人员每日身体状况检查报告制度；

3、积极创新办公方式方法，可考虑远程办公或视频会议；

4、控制减少公众性聚集活动；

5、返程途中要全程戴口罩，在办公环境内也要戴口罩。

28.医用外科口罩的正确戴法：

一、口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，正对脸部的应是医用口罩的反面，即颜色比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方。

二、将医用口罩横贴在脸部口鼻上，用双手将两端的绳子挂在耳朵上。

三、双手同时向上下方向将医用口罩的皱褶拉开，使口罩能够完全覆盖住口鼻和下巴。

四、用双手的食指紧压鼻梁两侧的金属条，使医用口罩上端能够紧贴鼻梁，佩戴完成。

29.七步洗手法口诀:掌心对掌心；手心压手背；十指交叉摩；手握关节搓；拇指围轴转；指尖掌心揉；手腕别放过。

30.正确使用酒精消毒的方法：

一、不可将酒精用于大面积喷洒，环境物表消毒，如楼道、会议室、办公室等都不可以用酒精喷洒消毒；

二、不建议使用酒精对衣物喷洒消毒，如果遇到明火或者静电，可能发生燃烧；

三、要谨慎储存酒精，远离火源，不要放置在儿童易于触及的场所；

四、在使用酒精消毒时需要保证通风，并且需要远离高温物体，千万不能于明火接触，比如做饭、打电话、吸烟、使用电蚊拍等行为，在喷洒高浓度酒精后均不能立即进行；

五、在使用酒精前要清理周边易燃可燃物，勿在空气中直接喷洒使用，给电器表面和灶台消毒时，应先关闭电源和火源，待电器和灶台冷去后再用酒精擦拭，一面酒精挥发导致爆燃；

六、使用酒精消毒时严禁吸烟。

31.肺炎球菌疫苗、乙型流感嗜血杆菌疫苗等现有的肺炎疫苗对新型冠状病毒无效，新型冠状病毒疫苗正在研发中。目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特异治疗方法，但许多症状是可以处理的，因此需根据患者临床情况进行治疗。