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深燃石油气信息化服务管理班组

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深燃石油气信息化服务管理班组

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石油气信息化服务管理服务班组,负责公司服务创新与管理,承担了“深燃石油气”微信公众号后台处理客户开户、修改地址、在线咨询、订单查询、催单、投诉处理等工作。

石油气信息化服务管理服务班组,负责公司服务创新与管理,承担了“深燃石油气”微信公众号后台处理客户开户、修改地址、在线咨询、订单查询、催单、投诉处理等工作,同时通过推送图文方式向客户提供安全和服务等信息,向客户第一时间传递安全用气常识和公司最新业务及优惠措施,同时负责公司信息平台建设和开发等重任。

在钢瓶二维码溯源管理试点工作中。该班组将钢瓶二维码溯源管理信息系统与“易送气”平台对接,实现客户订单、气瓶交付和送气工实名制作业、实现钢瓶流通移动作业、实现对钢瓶全生命周期、全流通过程的跟踪管理。2018年度荣获“集团公司优质服务先进班组”和“深圳市青年文明号”称号。

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:田志强]