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诚果盛世:蔬果配送服务和产品质量与宣传不符

诚果盛世:蔬果配送服务和产品质量与宣传不符

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人工智能朗读:

通过网络平台在商家处购买了三年的有机蔬果配送服务,共配送了三次,出现未按时配送、未按订单配货、蔬菜发霉农药味重等问题,现要求解除服务,商家一直推脱处理,多次与商家协商无法达成一致意见。

投诉对象:深圳诚果盛世网络科技有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求:退款

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

消费者诉称:通过网络平台在商家处购买了三年的有机蔬果配送服务,共配送了三次,出现未按时配送、未按订单配货、蔬菜发霉农药味重等问题,现要求解除服务,商家一直推脱处理,多次与商家协商无法达成一致意见。诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉1宗,2019年1月1日至今总投诉1宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]