2018年12月12日14时56分，龙华消防大队大浪中队接到指挥中心调度称：龙华区大浪街道华宁路109号1楼住宅着火，大浪中队接警后立即出动8辆消防车48名消防员赶赴现场处置。
到达现场后，询问知情人及现场侦查得知，现场是一栋住宅连体楼共7层，着火点在一楼楼梯间，燃烧物质主要是杂物及空气清新剂瓶子，有明火及爆炸声，楼上有群众被困，二楼已经有两人因跳楼摔伤，三楼有群众准备跳楼，二楼、三楼及楼顶都有群众求救。了解情况后中队指挥员劝阻跳楼群众并进行灭火救援指挥，大浪加强型分队出两支水枪，浪口分队出一支水枪，对楼梯间进行射水灭火，随即用切割机对一楼进行破拆，破拆完成后，迅速组成内攻组，将楼上10名被困群众疏散下来，对每个房间进行逐个排查，解救出5名被困群众，16时47分处置完成。相关部门人员到场对现场上锁贴封条，安排人员留守保护好现场。