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蛋壳公寓管理有限公司:电费收取不明确

蛋壳公寓管理有限公司:电费收取不明确

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投诉对象:深圳市蛋壳公寓管理有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求:明确电费收取明细

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,与商家签订租房合同,合同中显示甲方(蛋壳)应当在乙方租住房屋内安装智能电表,现商家未按承诺安装智能电表,也未告知实际用电量,用电单价等明细。现诉求:明确电费收取明细。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉15宗,上周4宗,2018年1月1日至今总投诉133宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]