欢乐童行 健康守护 华夏保险深圳分公司启动客服节

六月，华夏保险深圳分公司2018年“健康童行”春季客服节将与大家再次相约。本届客服节以“欢乐童年，健康守护”为主题，围绕“少儿、公益、健康、回馈”四大关键词开展“圆梦行动”、“梦想行动”、“健康行动”、“连心行动”四大主题活动，通过爱心帮扶、朗诵大赛、健康检测、官微绑定等诸多精彩活动。

据悉，此次客服节结合互联网E体验，通过线上互动、线下联动的模式展开。线下的“圆梦行动”继续贯彻落实“精准扶贫”的政策方略，以持续关爱帮扶贫困儿童为主题，联合广大客户开展爱心捐赠及爱心认购活动，为贫困儿童募捐少儿图书及文体用品，为他们送去温暖，给他们传递关爱，助他们健康成长。此外，线下的“梦想行动”，华夏保险深圳分公司将在鹏城招募100名朗诵爱好儿童，通过新媒体传播、专家专业点评，打造华夏小明星，圆朗读爱好的小朋友舞台梦，让他们体验比赛中的乐趣与收获。守护他们成长，鼓励他们积极展示自我，成就最好的自己。

同时，依托互联网开展的 “健康行动”、“连心行动”，将通过线上趣味游戏的方式进行健康自测，了解自身健康状况，并转发推广，邀请社会各界广泛参与。活动期间，参与线上互动的客户，都有机会赢取包括“高端基因检测礼盒、视频问诊、健康体检”等丰厚奖品。此外，“连心行动”将在全司范围内开展并推广已经上线的E化服务，为广大新老客户提供便捷的官微身份认证及保单绑定等服务，通过微信投保、微信保全、微信理赔及微信回访四大微信端服务，提升服务品质和效率，提高保险服务标准，全面打造微信一站式服务体验。

据记者了解到，华夏保险这些年一直致力于提升客户服务体验，将“客户利益至上”作为公司核心价值观，通过构建“互联网+”线上E化服务，结合柜面及线下服务体验，为广大消费者提供无空间、无时间限制的优质服务。随着2018年“健康童行”客服节的开幕，华夏保险深圳分公司将继续深化 “让华夏充满爱”的企业使命及“为人民服务”的服务理念，始终以客户需求为导向，通过不断的创新，提升服务水平，努力让更多的客户享受到更加快捷、周到的高品质保险服务。（通讯员 李芬芳）