以“品质消费 美好生活”为主题，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围；搭建企业和消费者沟通的平台，发挥桥梁纽带作用；引导各行业倾听消费者声音、了解消费者需求；畅通消费者诉求反映渠道，丰富消费者投诉受理方式，为消费者提供更加高效有力的维权服务，从而引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，营造品质消费的良好风尚。
