会议现场，幸福西饼副总裁王赟表示，“幸福西饼除了做好基础的产品及服务外，面对消费升级的考验，我们一直在努力对用户的需求进行细分，希望能够在产品和服务方面给用户更多的选择。我们产品的特点是新鲜现做，所以，所有的产品都是根据用户下单以后才动手生产，这首先体现在产品上我们能给到用户更有品质的选择；其次，配送高时效性，我们承诺两小时内免费配送，超过30分钟退钱不退货。所以从服务到产品体验，我们一直不断得去做探索，力求在产品品质和服务质量上做到最好。”
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[责任编辑：田志强]