2017年，平安银行在新时代下明确了“科技引领，零售突破，对公做精”的战略，在转型发展方面做出了一系列调整动作，打造智能化零售银行及“行业化、双轻化”的精品公司银行；我们牢记金融服务实体的使命，支持供给侧结构性改革，服务民生及小微，践行普惠金融。
坚持“零售突破”，以“四大动作”服务民生百姓。
一是重点资源倾斜，将更多资源倾向零售，发展消费金融、汽车金融等，为老百姓过上美好生活提供更多金融支持；二是坚持科技引领，打造数据化、标签化、智能化的产品和服务体系，为百姓提供更加便利、更加安全的服务；三是探索二元市场的金融服务，服务县域及以下地区的广大居民，扩展普惠金融覆盖面；四是响应精准扶贫号召，推动“村官工程”，我们将为全国所有贫困地区的“村官”提供免息贷款，变“输血”扶贫为“造血”扶贫，助力贫困村产业升级，实现根本性脱贫。
坚持“对公做精”，以“五大举措”服务实体经济。
一是发展行业事业部，发挥行业化专业优势，把资源集中投放到关乎国计民生的行业和战略性新兴产业；二是构建“平台+产品”模式，利用科技平台高效对接，提高政府、企业、个人的支付结算效率；三是打造小企业智能融资的KYB模式，利用大数据、AI、风控模型，为小企业提供线上化、批量化、智能化的融资服务，解决小企业融资难、融资贵的问题。
零售转型取得突破进展，成绩获得市场认可
一年来，我行的零售转型获得市场广泛认可，公司市值较年初提升50%，并荣膺知名媒体颁发的“2017年度亚洲卓越零售银行”奖项。
至2017年年末，全行总资产规模实现有序增长，资产负债结构持续优化。一般存款突破2万亿大关，零售存款实现跨越式增长，零售资产占比大幅提升；对公存款稳中有升，健康发展，客户结构持续优化；在科技引领方面，队伍不断壮大，形成良好的互联网氛围，口袋银行4.0、零售智能新门店、AI+创新、对公平台搭建等创新成果百花齐放，业务应用不断拓展。AI智能、人脸识别、大数据、云平台，这些前沿的科技已经越来越多在实际业务中落地；资产结构进一步优化，多项指标领跑，转型成效显著。
放眼行业，越来越多的银行加入到零售转型的行列中，我行转型相对更早、力度更大，为后续发展赢得先机。零售业务也不负重托，交出了一份不错的答卷，收入大幅增长，占全行收入比例超过40%，信用卡流通卡突破3000万。仅仅一年时间，零售战略转型就已经取得突破式进展，取得了超预期的成绩，闯出一片新天地！