2017年，深圳农商行不断响应时代的变革与创新，顺应客户多样化的金融需求，在金融产品和服务方面不断优化完善，推陈出新，取得了较多获得市场认可的创新成果，具体如下：
一、创新推出“智慧医院”，解决患者就医“三长一短”的问题
以微信、支付宝为平台，通过与医院内部各个系统对接，在手机端上实现全部非就医环节线上化，主要包括预约挂号、智能推送、在线支付、报告查询、绑定就诊卡、疾病自查、医患平台、住院服务等等。
推广情况：深圳农商行智慧医院项目已有6家医院完成上线，分别为龙岗第二人民医院、龙岗中心医院、坪山人民医院、坪山妇幼保健院、龙岗耳鼻喉医院、龙华人民医院；光明人民医院、龙岗第六人民医院正在实施中。
项目效益：该项目显著提高了医院运营效率，和谐了医患关系。以龙岗第二人民医院为例，智慧医院项目于2016年12月正式上线。自项目上线以来，医院移动智慧医院交易笔数据金额均呈现稳步上升的趋势，目前月度交易接近50000笔/月，在线支付交易量占全院业务量比重接近40%（医院全部渠道月均交易笔数是125000）。环比2016年12月上线初期10071笔/月增长达380%，项目整体效果显著。
同样规模下，能节省2/5的引导人员、窗口收费人员，腾出的薪酬空间和物理空间可以设立更多的科室，为患者提供更多的医疗服务，带来更高的营业收入；优质的服务能够吸引更多的患者，从而让医院能够有效的扩张。（项目内容见附件1）
二、拥抱金融科技，正式推出“AR银行”
2017年度，深圳农商行宣布推出AR银行，大胆将AR虚拟增强现实应用技术与客户金融资产相结合。借助AR，储户在虚拟现实中可触碰财产，实现财富预测可视化、财富管理个性化。在手机银行App中，客户点击“扫一扫”，扫描深圳农村商业银行logo就会有“首席财富分析师”为客户展示“AR立体财富报告”，通过“视觉游戏”与财富数据的“互动”，为客户呈现了个人资产状况。互动过程活泼有趣，紧紧抓住了年轻一代消费者的脉络。
除了AR银行的亮眼表现外，深圳农村商业银行以智能化、轻体验、自场景为核心理念，还研发了一系列创新功能，如生物ID识别功能、云证书账户安全认证方案、纯线上信通公积贷、聚合支付产品收钱宝等，从功能升级和技术创新两方面不断“自我修炼”与“自我进化”。
三、搭建“信通金融服务云平台”，以平台化的模式促进同业机构的合作交流。
随着金融科技的快速发展，中小金融机构面临系统购建压力、产品创新不足、清算渠道狭窄等业务发展瓶颈。
平台的服务对象和功能：此次我行与神州数码融信云技术公司达成战略合作，共同搭建的“中小银行金融云服务平台”，主要结合我行零售银行的实践经验，并通过神州数码齐备的银行服务系统，发挥金融云服务平台的大数据挖掘、处理等技术优势，为中小银行提供的大小额代理支付、代理身份证联网核查、代理理财、同业拆借、银联卡担保和代理银联卡跨行业务资金清算等相关服务。
平台的实施效果：2017年9月我行成功举办了首届中小银行经营管理高峰论坛，进一步提升了该平台的有影响力。平台内的中小银行联合网络、人才、产品和服务等，进行优势互补、资源共享、共同为客户提供整体服务便利的金融服务。该平台将致力于帮助中小银行以相对低廉的成本获得高质的IT资源和服务，有效支撑业务运营，提升灾备能力。截至2017年末，该平台签约机构共30家，同业存款余额24.4亿元。 （详细内容见附件2-4）
四、创新科创企业专属贷款产品，助力实体经济的发展
1、服务对象：科技型企业，指在政府确定的高新技术领域内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动的中小企业。
2、产品特色：新客户纯信用贷款额度不超过500万元；存量客户纯信用贷款额度不超过1000万元：如企业有抵押、保证等我行认可的担保方式可增加授信额度；期限：1-5年。
3、服务特色：产品要素灵活，有效解决科技型企业融资难问题；审批流程快，最快5个工作日放款；符合条件企业可进行政府贴息申请，享受低息贷款。
4、实施效果：本行2017年累计向869户科技型企业发放贷款，贷款发放金额72.7亿元，切实解决科技型中小企业融资难困境，助力深圳科技产业的发展。 （项目内容见附件5）
五、打造“财富大讲堂”品牌，创新财富管理模式
在中高端客户财富管理方面，深圳农商行对高端客户的产品及财富管理坚持“三型两化一定位”：“专属型、智能型、定制型”与“社交化、亲情化”，着力打造“财富大讲堂”品牌。至今已举办多场精彩讲座，主题横跨出国留学规划、财富保障与传承、理财投资等，为客户资产配置、企业经营、家庭生活提供价值信息。
深圳农商行品牌金首发活动：2017年6月，“财富大讲堂”之“‘王刚鉴宝’暨品牌金首发仪式”，向高端客户隆重推出了深圳农商行的首个品牌金产品——“深农商鹏城金”，是深圳农商行独家专属的投资、理财、收藏、馈赠的贵金属系列产品。产品正面以“鹰击长空”和“扬帆起航”为主题，辅以祥云和水纹，寓意鹏程万里、一帆风顺，背面精工雕刻了深圳农村商业银行中英文行名和行徽，共有10克、20克、50克、100克、500克、1000克6个规格，供广大消费者合理投资，并顺势推出一系列贵金属定制服务，让客户享有尊贵、专属的权益。
中小企业税务筹划活动：2017年10月至11月，“财富大讲堂”之“中小企业税务筹划”讲座活动，聚焦中小企业客户。深圳农商行聘请专家老师，为客户分析讲解国家税务管理的原则和要求，为企业长远发展打下坚实基础。“活动很好，我们真希望一直听下去！”尽管比预计时间延长了近2个小时，但是来参加“中小企业税务筹划”讲座活动的嘉宾们意犹未尽,久久不愿离开。满满的笔记、用手机拍摄每一张PPT,热烈的交流讨论，见证了每一场知识与财富交流的活动盛宴。