她叫王卓莹，深圳反诈中心一名女警，从警已有32年，在反诈战线上也奋战了十几年。近几年来，她肩负起了追踪被骗资金的光荣使命，并把它做得有声有色，成绩斐然。同事们、银行联系人、各地请求协助的警察都亲切地称呼她“莹姐”。
十多年反诈工作 积累丰富的银行沟通经验
早在2004年，她就开始接触电信诈骗案件了。那时，电信诈骗还是以“短信”、“中奖”、“冒充公检法”等形式出现，那里甚至都还没有网银交易，诈骗犯罪嫌疑人都是通过柜员机或者网点柜面取现等方式获取诈骗款。
随着时代的发展，诈骗形式不断改头换面，犯罪嫌疑人获取资金的手段也越来越隐蔽，从直接取款到不断转移，资金流动成为了一个核心环节，与银行打交道基本上成为了反诈警察们的一项必备技能。而在这个过程中，凭借多年来在反诈一线奋战时积累下的与银行沟通的丰富经验，王卓莹脱颖而出，挑起了这个大梁，成为反诈骗资金查控小组的负责人。
最开始，资金查控这项工作并无专人负责。王卓莹被安排负责对警情信息进行收集、录入、分析、串并查询工作，而查帐是必经的一道程序。作为一名女警，那时候她几乎每天奔走于深圳各大银行的分行营业部与科技部查账。后来，由于长时间查案，逐渐了解了这类案件作案方法，王卓莹意识到，想快速获取有价值的数据，自己一家一家跑是不行的，而是要通过与银行多部门沟通，将需求告知他们，寻求帮助。
就这样，通过不断的沟通交流，王卓莹获得了银行的理解、信任、支持，双方也培养了默契，在磨合中获悉很多能助破案的信息资源、途径方法，为侦查破案提供支撑，形成了一套有效的“方法论”。
在王卓莹的带领下，资金查控小组成绩亮眼。据了解，2015年，反诈骗资金查控小组就协助本市及外地受害人累计冻结涉案账户635个，冻结诈骗资金1.2亿元，协助原路返还被骗资金3648万。截至2016年9月，她已经帮6178名事主快速拦阻资金3.15亿余元。
凭借职业敏锐 早事主7小时发现并拦截被骗资金
资金查控具体是做什么？原来，当电信网络诈骗案件发生后，在被诈骗事主报警、求助时，王卓莹及她带领的团队就要将诈骗涉案账户、资金款项及时快速推送给银行相关部门，通过银行指定专家、联络员对涉案资金流向进行快速查询，对涉案款项进行追踪和止付。
王卓莹说，目前她们已与39家银行开展了协作，通过指定人员、渠道应对突发电信诈骗案件紧急查冻。不同银行处理需查控帐户的渠道也不一样，除了有农行、建行等八家银行在反诈中心驻点可以直接受理、现场查控外，目前主要有保卫部、司法协助专窗、客服中心、运营管理部、会计部、指定网点等方式。这都要求王卓莹的查控小组迅速反应、找到准确渠道与银行沟通，迅速查冻相关账号。
说起王卓莹职业生涯中几个印象较深的案件，2008年的一起案件不得不提。当年的5月12日上午，王卓莹接到一起警情，当事人在前一天被短信诈骗17.8万元。接到报警后，她马上开始对当事人被转走的资金进行拦截，经过多方努力，当天她与银行工作人员一起，将这笔资金拦截了下来，后来全额返还给了当事人，这也是深圳首个电信网络诈骗拦截并全额追回资金的案例。
还有一个案子王卓莹提起来也十分高兴，原因就是她比事主还早发现。在成功拦截资金7个小时后，她才收到受案派出所打来电话请求协助。那时，她正协助外地公安机关查控一个工商银行的账号，发现有人正在五万、五万地向这个账号转账，她凭借多年办案的敏锐度，立刻判断出这是犯罪嫌疑人在转移资金，并马上联系银行止付并查询上游资金。原来，是四川某地有人被骗，240万被迅速转移到深圳一个新开的农业银行账户，接着又被转移到外地一个工商银行账户，又开始一笔一笔转账至王卓莹正在查控的银行账号，被抓个正着。最终，当天上午十点半左右，王卓莹已经拦截了所有资金 。下午六点左右，王卓莹接到了成都公安机关请求深圳公安协助破案的电话。
手机24小时不关机 常常处理查控帐户到深夜
在采访王卓莹的过程中，令人印象最深的就是她随时响起的电话和不断闪烁的信息提醒。“我24小时不关机，因为随时都有可能有帐户要查冻。”王卓莹告诉记者，由于工作太忙碌，要处理的信息太多，没有午休、没有周末是家常便饭，晚上11点还在处理一批银行帐户也是常态。
王卓莹工作的地方就在深圳市24小时反信息诈骗咨询专线隔壁，农行、工行等八家银行及移动、联通也在这里驻点办公。“只要我们这边有资金查控需要，银行就会有专人或者专业部门对接支持。”王卓莹说，在她负责的工作上，她特别感谢各家银行给予的大力支持。
这一点在她的微信朋友圈也得到印证。“11月26日至28日，因多起电诈骗案，反诈中心在工行、农行等银行的大力协助下，查冻了一批涉案账户，成功拦截被骗款项60多万元。在此，感谢几天来对我们工作给予大力支持与帮助的上述银行保卫部、客服中心的人员！谢谢大家！”类似这样的朋友圈她还发过很多。
王卓莹说，这样一是表达对银行、第三方支付平台的感谢，二来也是给自己做一个工作总结，另外也可以作为一种朋友圈的反诈宣传。她的亲朋好友也遇到过电信网络诈骗，值得欣慰的是并没有人上当。说起这些，王卓莹也感到很欣慰。
还有两年就要退休 希望全国一张网查控更迅速
“不管做什么工作我都会全力以赴，尽职尽责。”现在作为反诈中心的银行资金链处置组带班民警，王卓莹一直尽心尽力、穷尽一切方法帮助素未谋面的群众。
深圳反诈中心24小时运作，专线接警人员一旦接到诈骗警情，王卓莹及其团队就会立刻启动快速止付机制，争分夺秒地与诈骗分子抢时间，想方设法为被骗事主挽回损失。
“我们每天都在与时间赛跑，为挽回事主被骗款项，上演与诈骗分子抢夺战，真的是一场没有硝烟的战争。”多年来，深圳反诈中心与各大银行的联系越来越紧密、规范和顺畅，在合作方式方法上也更加灵活、便利，沟通起来也更默契，逐渐建立了一个坚实的反诈同盟。
“帮事主追回被骗资金的时候，我们心里会很欣慰。但也有很多时候我们查下去，最终得到的只是一堆空的银行帐号。”王卓莹说，但是不管情况如何，只有有需要，我一定会全力以赴。王卓莹今年53岁，还有两年就要告别这个岗位了。说起现在工作中还面临的困难，她说，一是希望银行能打通处理外地银行对公帐户的权限，二是希望全国都能建立起一套迅速反应的机制，尽量减少沟通成本，提高反应时间和速度，尽最大努力拦截被骗资金，挽回事主。