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市教育培训行业协会:发挥行业协会监管和服务的双重作用

市教育培训行业协会:发挥行业协会监管和服务的双重作用

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“互联网是一把双刃剑,企业可以借助它腾飞,但如果不对它心怀敬畏,不讲诚信,不在实现业绩增长的同时提升自身的服务品质,而是利用互联网投机取巧,欺诈消费者,那么你的污点就有可能被网络无限放大,一夜之间让你覆水难收,前功尽弃。”

市教育培训行业协会:发挥行业协会监管和服务的双重作用

深圳市教育培训行业协会会长傅皓

“互联网是一把双刃剑,企业可以借助它腾飞,但如果不对它心怀敬畏,不讲诚信,不在实现业绩增长的同时提升自身的服务品质,而是利用互联网投机取巧,欺诈消费者,那么你的污点就有可能被网络无限放大,一夜之间让你覆水难收,前功尽弃。”深圳市教育培训行业协会会长傅皓在会上坦言,企业应该善待消费者,敬畏互联网,用互联网思维解决互联网监管问题,发挥行业协会监管和服务的双重作用。

他认为,行业协会作为政府与企业的桥梁和纽带,肩负着监管和服务的双重责任。面对互联网为教育培训行业带来的重大发展机遇,片面追求发展而放松行业监管,也不能过度强化监管而影响行业的正常发展。“希望尽快建立起行业准入机制和淘汰机制,对于不合格、不够资格的从业人员和办学机构,禁止从业和开业;我们也将继续推行办学机构的社会评价体系,让消费者的口碑成为办学机构的生命线。”(曹园芳)

 

[责任编辑:曹园芳]