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网友在深圳韦博英语上6节课花费34800元 退款难

网友在深圳韦博英语上6节课花费34800元 退款难

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人工智能朗读:

投诉人:于生

投诉对象:深圳韦博英语培训中心

情况描述:

(以下为投诉人于生描述情况)

6节课,花费34800元 投诉深圳市韦博国际英语培训中心单方合同条款,忽视消费者权益。

本人与韦博英语深圳宝安中心(位于海雅缤纷城)在2016年3月6日,签订《学生入学注册合同》,总计学费34800元,我已经超过1年时间,但只上了六节课。询问退款之事,回复只可转让,再找人,就拖延时间。

本人认为,依照《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定,韦博英语培训在合同中约定不准学员中途退学的条款,属于单方免责的格式条款,加重了消费者的负担,排除了消费者的权益,应属于无效条款。韦博英语培训作为非学历培训机构,应制定退费办法和标准,向社会公告后执行,并在招生收费时履行告知义务,学员中途退学的应按照课时比例退费。

 

网友提供的合同信息

[责任编辑:曹园芳]