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2014年4月份深圳市网络舆情应对能力排行榜

2014年4月份深圳市网络舆情应对能力排行榜

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深网舆情工作室在2014年4月份当中,总共关注到与深圳有关的网络舆情事件91个。现根据传播面、影响力,从中筛选出热点事件9个,通过专家点评、民意调查和市民街访等环节,形成本期的“深圳各区、各部门网络舆情应对能力排行榜”。

    专家点评

第一时间处置,及时发布信息,行动与舆论的发布、引导密切配合。

——范以锦 省内高校研究机构负责人

@深圳公安在12小时内将事件的发展过程、最新结果动态更新,这一系列“发布”非常值得肯定。

——沈阳 武汉大学教授、博导对挟持事件造成的人员伤亡、犯罪嫌疑人的犯罪过程及犯罪动机一一进行公开说明,从而较好地对事件的舆论走向做出有效引导,避免了事件可能造成的民众心理恐慌,

——朱明刚 人民网舆情监测室主任分析师

信息发布是及时的,机构的应对措施得当,非常有效地发挥了舆论的引导作用,正面舆论得以传播。

——黄亚英 省内高校研究机构负责人

及时跟进发布事件进展,呈现事件客观情况,避免了偏差性认知及情绪传播的进一步扩大,对于消除公众不安情绪起到了重要作用。

——陈晓云 新华网网络舆情分析师

警方能在短时间内向社会通报案情,并有后续信息披露,对于避免信息失真导致谣言产生、提高市民应对危情的警觉性、产生合理的舆论价值导向,均有帮助。

——南云楼 本市民间研究机构人士

这次劫持人质的公共事件,深圳公安部门的反应速度确实有较明显提升。这一警情信息的发布其实也传达了这样的信息:深圳的治安管控能力仍然是很强的。

——谈浩渊 本市新闻媒体人士

闹市区发生伤人、劫持人质事件,容易造成市民的恐慌情绪,所幸设施单位此次在事发后几小时之内,迅速处置并及时发布相关信息,对稳定公众情绪,消除公众担忧起到了很好作用。由于相关信息披露清晰及时,使官方权威发布走在了舆论的前面,引领舆论平稳落幕。网民有关 “处置果断”,“通报及时”的赞扬,也可谓实至名归。

——陆岚 本市媒体研究人员

有关此类事件的新闻稿,是否可以考虑只做事实描述,而不要对当事人的动机、情绪进行分析?一来,刚刚抓获当事人,对其动机、情绪的掌握未必充分、准确;二来,这种动机、情绪的分析,往往容易形成新的舆论“兴奋点”。总之,坚守“有一说一”,避免画蛇添足,不要让个案性质的事件被过度延伸、过度解读。

——朱克奇 本市广电集团评论员

@深圳公安 在第一时间占据了舆情的“现场”,在掌握了核心信息后及时发布案情进展、结果,发布公安人员的动态进程,使公众消除了恐慌,增强了公众对公共安全的信心,值得“点赞”。

——李鸿文 本市媒体从业者

 

[责任编辑:黄成禄]