2008年 11月 26日 14:36    
 

建材团购、家具团购、家电团购、婚庆团购、母婴团购,凭借着强大的号召力和购买力,迅速在深圳各大小区业主中传播开来。家居团购的魅力来自哪里?到底有哪些产品和服务能够吸引业主,让业主在团购会“一站式”购买齐全?哪些服务值得其他家居服务商学习?

经济不景气

团购成“香饽饽”

以往业主购买建材家居商品,各大卖场是第一首选,其次是家居超市,最后是设计师推荐。但是由于家居建材商品价格的不透明,导致很多业主在装修结束后,才发现自己多花了不少冤枉钱。比如一个简单的浴缸,本来业主购买的初衷是在家泡个热水澡。但当业主到建材卖场就傻眼了,挑选浴缸不是一天能决定的。因为材质设计品牌的彼此不同,导致价格可以相差到几千元。而且浴缸的功能很多,可以听音乐、看电视、享受蒸汽等。当面对如此多的选择时,初次装修的业主实在是烦恼。开源节流,在目前的经济条件下。省钱比赚钱容易。因此越来越多的业主,都把目光投到了网络团购门户网站——齐家家居网。

根据齐家家居网的调查显示,60平方米左右的业主在齐家家居网的建材消费,比传统超市省了将近8000元左右。如开关类,包括西门子开关、TCL-罗格朗开关、西蒙电工等国内外知名开关,平均比超市便宜30%~40%左右。而装修中的主材如橱柜、瓷砖、地板、卫浴、衣柜等,平均便宜15%~30%左右。而参加团购的品牌,大部分是传统市场上的知名品牌,如诺贝尔陶瓷、史丹利移门衣柜、“老板”厨房电器、“方太”厨房电器、海尔橱柜、东鹏陶瓷、大自然地板、皇朝地板、诺亚沙发、TOTO卫浴、科勒卫浴、多乐士油漆、能率热水器等。一线品牌,加上价格落差,自然能吸引众多新业主。

轻松 放心

便宜 适合

家居团购提倡的旨在让消费者轻松、放心地进行家庭装潢消费,帮助他们买到更便宜、更适合的家居产品的理念,远远领先于目前国内的建材家居电子商务服务行业。而接下来笔者将详细分析目前齐家家居网提供的服务。

1.低于市场上的最低零售价。个人购买,无论从数量还是金额,都不足以让供应商做出很大的让步。因此只有当团购时候,业主才可以享受到最低的价格。而这个价格和最低零售价相比,有着绝对的优势;2.优质的产品质量保障,传统的卖场最多的投诉,是关于建材商品质量。里面“鱼龙混杂”的建材商品,有些甚至连厂方人员都无法识别。更让业主生气的是,部分供应商以假充好,如100个开关中,有70个开关为正品,其余30个为仿冒品。这样的作假行为,让业主投诉无门。齐家家居网和国内外众多电工企业当地的厂方办事处合作,一方面是保证了产品质量,另外一方面也是帮忙厂方清理假货市场。

建材团购会作为齐家家居网目前最成功的服务,在很多细节方面,有着严格的要求。首先参加团购会的品牌是业主在网站上对建材等产品品牌进行挑选比较。其次业主到每个需要订购产品的展位前,单个下订金,订金100元。由供应商开齐家家居网统一提供的收据,并可按照退订金规定,享受退订服务。订金不再是“霸王”条款,而是在一个月之内可退的。

在团购活动会场上,也细分为:团购砍价区和看样咨询区。团购砍价区是业主落座和工作人员对供应商进行重点砍价的区域。看样咨询区是业主可以自由看样,咨询、下订和确认相关事项的区域。

“砍价”厂商可细分为三类:1.价格非常有优势,允许上台展示;2.网站会前审核价格不过关,需现场依靠大家再次砍价的厂商;3.最新参加活动的厂家,需要依靠大家的力量取得团购最低价。自由交易厂商是团购会现场不参与砍价的供应商,砍价后自由活动时间内可以直接向其进行咨询,付订金下订。自由交易厂商的价格,经过齐家家居网严格调查及考核过关,业主可以直接咨询订购。

 

 

 
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