龙岗工商分局领导带队检查市场。

今年７月，深圳迎来了“全国文明城市”复检，一场轰轰烈烈的文明大行动正在鹏城上下各行各业、街道社区广泛开展。龙岗工商（物价）分局立足工商物价监管职能，争当落实科学发展观的“排头兵”，以促进和谐发展为主线，把“文明城市”创建工作作为各项工作更上新台阶的重要契机，把打击假冒伪劣、维护食品安全、整治违法广告、窗口文明建设等创建工作与“清无”、“扫雷”及推行网格化监管等工作结合起来，紧密围绕一条商业示范街、一家示范店、一家农贸市场的“三个一”目标开展工作，建立长效监管机制，为深圳市“全国文明城市”的创建工作增光添彩。

提高认识加强领导

全力以赴打“硬仗”

“全国文明城市”不仅仅是一张金灿灿的城市名片，也不仅仅是百万市民齐心打造的一项集体荣誉，从某种程度上说，创建工作更是各级政府、各职能部门城市管理水平和执行力的综合测试。龙岗工商（物价）分局对此高度重视，把职能工作内的创建任务提高到“讲政治”和落实科学发展观、建设和谐社会的高度来加以认识。分局局长办公会多次专题研究，并专门召集科所长工作会议进行动员部署，举全局之力，确保工作职能履行到位。

分局成立了由局长任组长、其他局领导任副组长的创建工作领导小组，统一协调指导，各业务科室、各工商所都进行了“临战”动员部署，确保全员认识到位。分局结合市工商局网格化划分工作，明确各监管网格的责任人，建立“一把手”负总责，分管领导分工负责，各网格责任人具体落实的工作机制，确保责任到科到所、到岗到人。同时，分局还结合专业化建设需要，抽调精兵强将，组成宣传、综合执法和监督检查三个工作组，由相关业务科室牵头，各司其职，分类指导，深入基层督促相关创建工作。

分局还及时启动了科所联动工作机制，由分局领导带队下沉到第一线，与基层执法人员同考勤同工作，及时收集信息、反馈情况、解决问题。在创建迎检期间全体工作人员主动停止请休假，严守工作纪律，保证人员到岗，责任到位。

分局负责人在接受记者采访时谈到，“创建文明城市，任务艰巨，使命光荣。我们必须以更实的举措，更新的面貌，打一场文明创建标本兼治的攻坚之战”。

实施效率倍增工程

深化“绿色通道”服务

“窗口”服务单位的文明与效率是城市文明的重要体现，也是彰显政府为人民服务的最好阵地。龙岗工商分局作为辖区市场经济主体的准入监管部门，拥有分局和工商所两级共１６个注册大厅窗口平台，在近年来大力实施窗口规范化建设，打造一流文明窗口的基础上，注重注册效率，提高准入质量，率先推出了注册辅助岗制度，实施效率倍增工程，又提出“走出去的大厅”的响亮口号，主动了解企业需求，积极协调，帮助企业寻求突破，为辖区企业解决了一个又一个棘手难题，进一步提升了企业和群众的满意度。

一方面，分局围绕龙岗经济社会发展中长期存在并亟须解决的区属大企业改制、市场登记改革及股份合作公司转型、分立等重大问题，主动与有关部门协调，安排业务骨干跟踪调研，及时为辖区企业破解难题。其中区属大企业改制工作，既涉及国有资产的保护，又涉及企业职工利益的协调，情况较为复杂，分局了解情况后，对需改制的企业均安排工作人员提前介入调研，并安排业务骨干参加区属大企业改制工作联席会议，发现问题，提出解决思路，使龙岗区区属大企业改制工作得以顺利进行。全区有大量农贸市场在营业执照到期后办理延期手续过程中，因迟迟未能办妥消防批文而导致无法延期，分局发现问题后，积极联系区消防大队等有关部门，进一步明确了关于农贸市场延期的相关消防审批问题，并指导督促市场主办单位按照消防部门要求抓紧整改，使市场延期工作得以有序开展。

分局还深化“绿色通道”服务，为企业提供优质服务。分局根据区贸工、国税、地税、科技、质监、投资管理公司等部门及各街道办的推荐，从区街重点扶持企业、节能减排企业、高新科技企业、专业市场及高端服务业、“重合同守信用企业”等选取了１００多家有代表性的企业，作为首批享受“绿色通道”服务企业。分局为上述企业提供开通专办窗口、配备专办人员、全程跟踪服务、缩短办事时限、加强商标保护等一系列便捷式服务举措，以优质的服务进一步优化辖区投资环境，为龙岗吸引来更多“金凤凰”。