这几天，一批来自江西的脐橙出现在深圳家乐福超市门店里的显著位置（见本报昨日报道）。由于这些橙子是向江西雪灾灾区橙农直接收购，因此又被称为“爱心橙”。受春节期间罕见雪灾的影响，我国最大的脐橙产区赣南出现大面积橙子滞销现象，给橙农带来巨大的经济损失。这家超市闻讯后随即组织采购力量到灾区收购橙子，并通过自己的销售渠道帮助灾区加大促销力度。除了首批订购１４０吨橙子外，超市还承诺每月向当地订购千吨脐橙。

    站在一个企业的角度，这个举动是一次企业履行社会责任的务实行动，也将为企业的公众形象塑造带来最好的公关素材。但是，除了嘉许一家企业有责任感的善举，“爱心橙”的故事还有更为深远的意义值得我们解读。从社会抗灾援灾的大背景看，“爱心橙”给我们提供了一个具有典型意义的视角，让我们思考如何建立应对自然灾害的救济机制。

    社会学对于公共灾害管理有一个“风险稀释”理论，当一个灾害发生时，社会应该有一种有效的机制将灾害带来的后果由受灾中心向外传导，将风险尽可能地稀释到更大的范围，调动全社会的资源和力量对灾害后果形成巨大的修复力。

    这样既能最大程度降低受灾中心的损失，也将摊薄全社会应对灾害的总成本。“爱心橙”的故事正是这一理论的一次生动演绎。春节雪灾发生后，赣南的安远、寻乌、兴国等地的脐橙出现滞销，库存脐橙高达１６．０６万吨，果农受滞销影响的直接经济损失约１．５亿元。这一消息首先由媒体披露，当地媒体的大力报道让这一灾情广泛传播，经中央电视台有关报道放大后更是引起了全国的关注。为此，商务部网站上专门开辟了江西脐橙产销对接平 台，呼吁各批发市场和超市加大促销力度，帮助江西果农渡过难关，并在网站上公布了江西省经贸委和赣州市果业局工作人员的联系电话，实行销售对接。之后，家乐福超市等商贸企业闻讯后纷纷到灾区以优惠的条件组织采购，并用最快的速度将脐橙推向市场。

    与此同时，当地的交通部门、工商部门都在运输、征费环节给予了支持，尽可能降低橙农的损失。由此，灾害中心果农的风险和损失经过媒体、政府部门、批发企业这些社会链条的传导，逐步稀释到各个城市的水果市场上，最终将通过消费者的购买行为将果农的灾后风险完全释放。在这一过程中 ，媒体和政府部门都在履行公共责任，企业也在践行自己的社会责任，而消费者的主动购买也正是公民责任的鲜明体现。每一次灾难过后，我们常常呼吁各方要为灾区的家园重建出力，但是这样的号召显然不可能由个体真的去实地添砖加瓦来实现，也不能单纯地靠一次次的捐款捐物来落实。而只有通过有效的“风险稀释”机制，才能让独立的公民个体和零散的社会力量找到履行责任更为直接的行动机会。

    “爱心橙”是商业企业援助灾区最为现实的切口，对于社会其他方方面面的机构和组织，从不同的分工和岗位出发都有各自最适合的角色和机会。

    这几天，假如您正好到超市去购物，不妨买几斤爱心橙，你的举手之劳或许正是一次实践公民责任的最好行为。