区人大、区政府邀请市民代表互动交流直抒胸臆
40市民对话区长为福田挑刺献计
找不到差距是最大的差距 看不到危机是最深的危机
深圳新闻网讯 敬民意、重民生，政府主动与市民沟通，市民把脉挑刺发表真知灼见，搭建起畅顺互动的民意沟通渠道。昨日，福田区人大和区政府主动邀请旁听区“两会”的４０名市民代表座谈，区长李平率城管、卫生、民政等９个政府职能部门负责人与市民代表面对面交流，倾听意见，释疑解惑，互动对话，现场办公，会场掌声连连，凸显了福田区解放思想，打造民生政府的决心、勇气和责任。
福田区人大常委会常务副主任刘建表示，今后区人大将进一步畅通渠道，加大对社情民意的收集。现在各街道都设有人大代表工作室，人大代表每月也会接访，还有人大网站、信访、座谈会等，都可以及时把市民的意见和建议反映到“一府两院”，也会把“一府两院”的回应传达给市民，加强市民和人大的联系，共同推动把福田建成深圳的典范城区。
■联动整治“牛皮癣”
【市民建议】
福田街道市民余汉庭：作为一个普通市民，能接到政府邀请发表意见感到很高兴，这说明我们政府真正做到了倾听百姓声音，为百姓办实事。听完李平区长的工作报告，得知福田加大民生福利投入，老百姓的生活也会越来越好，这让我们很高兴。
我还有几点建议：一是在街道、小区等公共场所乱张贴现象严重，广告、刻公章、办证等随处可见，大大破坏了辖区环境，有关部门应加大对这些城市“牛皮癣”的整治；二是卖假发票的行为屡见不鲜，这个看似很小的问题导致偷税漏税，必须依法查处；三是街道社区乱停车现象严重，现在政府的执法单位很多，但都“自扫门前雪”，希望各部门加强协作，齐抓共管；最后，我们福源大厦小区的３栋楼里竟然开了８家酒店，造成小区６００住户的安全隐患和环境污染，像这种现象在福田有不少，应该及时清理整顿。
【部门解答】
区城管局：目前道路“牛皮癣”由外包公司处理，小区“牛皮癣”则由街道办、社区工作站合作整治。清除“牛皮癣”工作，城管部门正进一步加大力度进行处理。
区环保局：去年，福源大厦裙楼餐厅油烟扰民问题被列为环保局重点解决案件之一，我们针对其进行每月一次的油烟排放达标监测，对不达标的店铺立即下达行政处罚决定书，责令其停止营业。
【区长回应】
李平：作为深圳中心城区，福田既然要向世界一流城市叫板，政府首先要把百姓看得见、摸得着的问题解决。“牛皮癣”影响城市环境必须引起城管重视，加强各部门的联动，借鉴新加坡、香港等城市的做法，研究一些可行性制度和方案。该立法的立法，该出政策的出政策。同时强化市民素质教育宣传，对违法的人或事，加大惩罚力度。此外，还要利用媒体的力量对不法人员曝光。
对销售假发票的行为一定要重罚。当然，相关部门在加大执法力度的同时，还要重视对商家的服务，让商家可以很方便地办理业务。目前销售使用假发票情况在华强北较为严重，因此我们正在筹划在华强北由政府出资设立办税大厅，加强税收监管，加大服务力度。
乱停车、非法营运问题，现在市里已将打击权责下放到区里。去年９月区里成立了“打击非法营运办公室”，目前人员、车辆、经费都备齐。裙楼餐厅油烟污染问题，已责令环保局会后立即核实处理，开展一次全区范围的调查，对住宅区内污染超标情况实行最严格的处罚。据悉，昨天下午，福田区环保局已组织人员对福源大厦裙楼餐厅进行全面检测，今天将出检测结果，给市民一个答复。
■关爱老年人提议建老年公寓
【市民建议】
梅林一村市民张帼英：这次区政府工作报告从意义、提法、内容上说都有新意、有突破，不仅有数据，而且突出体现今年的工作要点和措施，特别是有了思想认识上的提高。报告中说，政府继续将７０％的财政收入及新增财政收入的７０％用于民生工程和社会公共事业，如此大手笔在民生事业上大下功夫，让我们老百姓感到欣慰和自豪。
这几年来，福田的民生工程做得很优秀，教育、再就业、环保等成绩有目共睹，但政府还应该更加关注老年人问题。现在全国很多城市都建有老年公寓，我查了一下，深圳却没有，福田区能不能率先建一座老年公寓。另外，社区的康复中心办得不错，我去看过几次病都很方便，但希望社康中心也能有专家定期坐诊。
【部门解答】
区卫生局：去年开始，我们引进了第三方评估机构，用暗访形式到各医疗单位随机抽样调查，保持调查结果的客观性，提高医疗服务水平。今年我们将把组织“专家巡诊团”进社区作为重点，并不断推进知名专家、适宜技术、中医中药和健康教育进社区工作，提高社康中心的技术水平和服务能力。我们还借鉴国外城市的经验，在社康中心配备健康书吧，供患者学习医疗保健知识。
【区长回应】
李平：关心老年人是改善民生问题的其中一项。我也有父母，也和每个人一样，希望自己的父母晚年健康快乐，所以我们不仅要使辖区老年人“老有所养”，还要让他们“老有所乐”。目前，辖区各街道社区基本都建有老人活动中心，也常常举办一些书画展、秧歌舞之类的活动，来丰富社区老年人的生活。在建老年公寓方面，其实我们也早有思考，问题关键在于市有关方面要在税收、土地等方面出台优惠政策，以便我们做进一步的规划建设，我们将积极反映和推动。
■推进残疾人无障碍设施建设
【市民建议】
莲花北村市民巫妙春：去年福田区成功创建全国残疾人康复示范区，残疾人服务有了极大改善，但仍有几个方面还有待提高。首先是残疾人建筑道路无障碍问题。香港的残疾朋友可以坐轮椅从家里去上班或到各职能部门办事，不管坐车还是上楼都是无障碍的，但一到深圳他们明显感到行路难。这方面我们的体会更深刻，前段时间区义工联的义工们想组织我们莲花北村的残疾人去看场电影，但打听了很多电影院都没有残疾人通道，一直到香蜜湖街道才找到一家影院。
还有，平时我们残疾人不敢和家人去外面的饭店酒楼吃饭，原因很简单，这些酒楼极少有残疾人专用坐厕，光这一点就足以让我们对饭店酒楼望而却步。我从网上了解到，前不久北京２０００多家酒店和政府签了合同，承诺安装残疾人专用坐厕。此外，现在很多残疾人都住在兄弟姐妹家，他们在住房上确有许多困难，希望政府保障性住房售租工作对残疾人倾斜。
【部门解答】
区民政局：区里已经出台了许多政策和措施保障残疾人的合法权益，我们会把你提出的问题反映到残联等相关部门，协助完成这些工作。但由于住房问题是市里统一制定政策，因此还是要与建设部门沟通。
【区长回应】
李平：去年，区残联明确提出要在重点区域推进残疾人无障碍工作，比如在整个华强北片区建残疾人用道及垂直升降电梯等。但由于涉及华强北地铁２号、３号线建设，其建设必须等地铁建成后才能开工，以免造成重复建设。但小区文化、体育等活动区域的无障碍设施必须要搞好，包括音乐厅、图书馆等公共场所，我们完全可以听取老百姓的建议，向市里反映。我现在给残联布置一个课题，拿出具体的报告，既要系统全面，又要有重点有步骤推进。另外，我们辖区有许多优秀的残疾人才，他们身残智不残。比如中华残疾人服务网站，他们获得过许多国内甚至国际大奖，创造出很多的软件和网络，政府更应该支持他们的工作。
■以老百姓满意度为政府工作指标
【市民建议】
市民朱晋东：建议以后政府每做一件事都增加一项居民满意度调查，多听听老百姓的意见，比如今天这种形式的市民代表座谈会，就可以听到许多不同的声音。
【区长回应】
李平：不久前区城管局出台了“七到位一满意”指标体系，即成效、查处、组织、技能、风纪、后勤、协同七个“到位”，而这个一“满意”指的就是老百姓的满意度。与以往不同的是，这不是由政府部门自己给自己打分，而是由区人大、新闻媒体及市场调查机构打分，调查居民满意度，作为工作成绩的指标。
“面对先进城市和地区，找不到差距就是最大的差距，看不到危机就是最深的危机。本届区政府的执政理念就是民生思维，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。我们虽是政府官员，但走出这座大楼，也是一个普通市民。我们在扮演这个角色、拿这份薪水的同时，就必须把应该做的事做好，多为老百姓办一些实事。常言道‘前人栽树，后人乘凉；后人栽树，后后人乘凉’，我们要当好这个接力棒。对福田来讲，解放思想是我们实现新发展的制胜法宝。然而，解放思想要言之有物，区政府各部门和全体公职人员必须增强忧患意识，准确找出制约我们发展的问题和困难。” ——福田区区长 李平
