截至昨天下午5时，武汉、南京、南昌、南阳、常德、张家界、无锡、武汉、郑州方向的航班已逐渐恢复。南航昨日宣布将取消未来七天广州始发部分航班，其中包括前往长沙方向的25个航班。深航于昨日表示要将已经购票的旅客在年前送回家。

    出行前请先查询航班信息

    由于大雪导致几天来长沙、南昌方向航班陆续被取消，南航在昨日宣布旅客所购返乡机票在春节前有效，旅客在出行之前请务必拨打南航95539查询航班信息，也可通过拨打机场售票处电话86130088或航班信息查询电话36066999等方式了解航班信息。而南航也将通过短信等方式，第一时间通知到旅客本人飞机延误或者航班信息等情况。

    另外，南航承诺，不论旅客所持机票为何等折扣或舱位，可以在机票有效期内改签其他航班、乘坐后续的航班，办理退票和改签均免收手续费。退票时，旅客只需到南航值机柜台，往机票上加盖延误证明印章，凭此印章即可到C岛售票柜台办理手续，便可以在机场或原出票地按票面价进行全额退票，航空公司不收取任何手续费。

    今天凌晨加开航班

    由于近日前往长沙、南京、武汉、南昌等地航班取消数量太多，导致旅客大量滞留，南航下午宣布将于今天凌晨考虑增加班次，使用大飞机将以上四地旅客尽快送回家乡。

    另外，深航也于昨天下午发出承诺，要全力保障已购买机票的旅客顺利成行。深航表示29日以后，在确保安全的前提下，深航将利用后半夜的时间段进行补班飞行，在年前将滞留旅客送回家。

    机场方面呼吁：希望旅客在滞留期间保持宽容平和的心态，不要采取霸机、拒乘、甚至殴打民航服务人员等过激行为，同时要时刻关注机场、媒体等发布的航班信息。