深澳两地深化房地产领域消费维权合作 共创大湾区安全放心消费环境
2021-04-19 16:26
来源: 深圳新闻网

深澳两地深化房地产领域消费维权合作 共创大湾区安全放心消费环境

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见圳客户端·深圳新闻网2021年4月19日讯 (记者 田志强)近日,澳门经济及科技发展局副局长陈汉生、澳门消委会执行主席黄翰宁一行6人赴深圳开展房地产领域消费维权工作交流,市消委会秘书长李廷义主持座谈会,市市场监管局局领导、市消委会副会长李平、市住建局房地产业处、市场监管局法规处、网监处、市场处、广告处、人事处、市稽查局参加座谈。

深圳、澳门消费维权工作交流座谈会

随着粤港澳大湾区融合消费的发展,越来越多澳门居民在大湾区购房。由于澳门居民不熟悉内地房地产交易法律制度,相关纠纷屡有发生。此次座谈会主要目的是建立“澳门居民内地购房联防机制”。

围绕交流座谈议题,市住建局、市市场监管局、市消委会分别对房地产销售、监管、消费维权等工作开展情况进行了交流与分享,并就两地房地产销售法律法规、建立常态化沟通渠道、交易信息互通以及联防机制等进行了深入交流探讨,双方达成合作共识。

一、建立两地房地产交易信息互通机制。通过深圳房地产交易信息平台与澳门消委会平台连线,澳门居民可以深入了解我市房地产销售详细信息,丰富了澳门“购房信息”专区的信息。

二、建立房地产销售广告的联防联控机制。加强信息互通,及时通报有关情况,移送违法线索。通过监督、约谈、查处等方式,从源头遏止违法宣传活动,引导相关企业守法经营。

三、健全深澳两地消费维权合作机制。进一步畅通投诉转交渠道,共同发布消费提示警示,宣传消费维权知识,开展商品比较试验,营造安全放心的消费环境。

会议最后,市市场监管局局领导、市消委会副会长李平在座谈会上作总结讲话并提出三点建议。一是要丰富完善两地消费维权合作机制。积极开展两地远程网络调解,畅通投诉转交渠道,以规则相互衔接为重点,为两地消费者提供便捷的维权服务,提升消费调解效能。二是要强化消费教育引导。针对两地房地产广告宣传、旅游消费等领域开展多维度、常态化消费教育合作,引导消费者规避消费风险,助力营造安全放心便利的消费环境。三是要深化开展比较试验。依托已建立的深澳两地消委会商品比较试验深度合作模式,围绕消费者重点关注的领域,通过技术检验、消费者评价、投诉数据公示等方式加强正面舆论导向,助推大湾区消费品质升级。

深化大湾区消费维权合作,有利于进一步降低两地地消费者的维权成本,加强澳门居民异地置业的信心与保障。为澳门同胞创业投资、购物置业营造安全放心的消费环境,保障两地消费者异地购房的合法权益,促进两地消费融合升级,共同建设大湾区美好生活。

[编辑:田志强]