深圳新闻网2020年2月19日讯 非常时期，消费者需求发生些微变化，苏宁大数据显示，用户在该阶段对家电频次与需求都有所增加，同时对家电品质要求更高，具备多功能高品质家电销量数据显示上升，更多消费者对于之前旧家电希望得以升级迭代，对现有“老旧，性能单一化”的家电进行更新也是更多人的选择，苏宁特推出了更大幅度的以旧换新进行补贴政策，整合各品牌工厂为消费者提供购新机补贴以及优惠券等多种形式，同时打通旧机回收链条，助力家电产业升级，开展以旧换新7折起，整合品牌销售通路，激活家电市场消费需求。
《家用电器安全使用年限》系列标准发布，发掘以旧换新市场潜力
2020年1月10日，《家用电器安全使用年限》系列标准正式发布， 促进了国内家电产业的稳步发展。在广大的城镇和农村地区，家电旧机使用时间高于8年的超过半数，影响产品性能和部分功能的正常使用，增加耗电量之外，还极易因漏电等问题引发火灾和伤亡。 目前苏宁已经将以旧换新发展为一场多方参与，多方共推的社会性活动，不仅帮助消费者以便利手段处理旧家电，以优惠价格购入新家电，也为家电消费提供了新的增长点，有效提振了家电市场的信心。
非常时期“九道防护”上门安装，足不出户换新机
在疫情影响之下，苏宁再次对以旧换新政策作出优化升级，消费者可以先换新，后拖旧。家电品类提交收旧订单领取换新补贴券，购买新机满足优惠先享，上门服务可在线上预约，为保障消费者满意度，苏宁推出30天包退，365天包换用心服务。
非常时期，面对广大用户最为关注的送装问题，苏宁家电推出领跑行业的“九道防护”措施，覆盖体温检测，工具消毒、工程师个人防护等九大规定，让消费者安心买，放心买，足不出户换新机。与此同时，苏宁家电相关清洗服务也再次升级，工序中加入高级清洗环节，消毒杀菌等内容，保障广大用户的健康品质生活。
开展以旧换新让利30%，为广大消费者节省了大量购机支出
苏宁作为家电3C行业领航企业，2020年持续推进以旧换新，该活动针对性强、精准、面向有升级需求的用户。目前，深圳苏宁为了满足用户的需求，特地推出市民参与以旧换新让利活动，据悉最高能够达到30%，购新机最高补贴500元，并且预存30元以旧换新认筹卡得100元券，更有满千返百，套购最高返6000元礼金券等实质性优惠。同时用户旧机回收给与补贴，且采用专业评估，隐私保护，并快速打款模式，保障消费者权益最大化，与此同时消费者购新家电时亦可享受优惠，大量节省了购新机支出，极好的解决了用户家电换新难问题。
在特殊阶段，苏宁持续通过线下电器店、超市店、小店等多种业态，建立全面覆盖老小区的回收网点，解决收旧过程中存在的拆机难，回收慢等问题，苏宁“店+”收旧评估系统也提供了合理的空调旧机评估体系，全面解决了用户痛点，更好助力家电产业升级。（通讯员/黄敏君 ）