深圳新闻网2019年11月13日讯 11月8日,由每日经济新闻主办的“2019中国消费创新与服务业发展论坛”在成都盛大开幕。经过公众投票、权威专家投票以及资深投资人评审的层层筛选,国美零售凭借“家·生活”战略零售创新发展成就以及对行业的积极引领作用,从百余家企业中脱颖而出,荣获“2019消费创新优秀企业”奖项。
国美零售荣获“2019消费创新优秀企业”
“2019中国消费创新与服务业发展论坛”就当下和未来中国消费行业的发展趋势、创新和机遇展开了高峰对话,共同破解消费升级密码,把握消费浪潮之动向。消费已然成为拉动我国经济增长的首要动力。
当下,移动互联网、人工智能等,已带给人们的消费行为巨大改变,而消费需求的不断变化促使零售企业创新思维,在技术、营销、模式上寻求转变,从而在行业市场竞争中占得先机。
近年来,国美坚持自主创新和变革升级,以“家”为核心,从家电零售商向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商转型的战略,以家电、家装、家居、家服务为触点,实现与用户全方位深度交互,形成实体店、国美APP、社交电商—国美美店“三端合一”、线上线下融合的多元化零售渠道。同时,依托供应链优势和 IoT物联网技术,国美全面布局智能家电、智能家居等领域,为用户提供更深度的“智慧家庭整体解决方案”。
国美还积极携手优质厂商为消费者奉上品质产品及服务;并通过完善的供应链及技术优势,打破传统电商线上、线下的区隔,全面升级用户的消费体验。今年双十一期间,国美研判市场趋势,甄选精品,为消费者来打造了放心、省心、舒心的一站式购物体验,推动中国家庭从品质生活向美好生活不断迈进。围绕泛“家 ·生活”战略,国美不断拓展品类,新增了“舒适家”、“柜电一体”、“厨空间”等全新业务,借助“新零售店”创新模式下沉四至六线市场,力求全面满足不同用户对产品和服务的多方位需求;另一方面,国美搭建了后服务平台——国美管家,整合全平台资源,为用户提供“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的商品全生命周期服务闭环。国美安迅物流创新性技术赋能仓储升级,“七大平行仓”覆盖全国,缩短了配送距离,引入AGV智能机器人自动拣货则有效提升了配送效率。
国美相关负责人表示,获得此次殊荣是主办方、行业伙伴、广大消费者对于国美多年来行业努力的认可和肯定。未来,国美将始终以消费者需求为核心,与广大合作伙伴携手,通过技术创新、营销创新和模式创新不断推动行业发展,这次获奖也将为国美带来持续创新并引领行业的不竭动力。
随着5G、区块链、人工智能等新一轮技术的推动,我国经济运行中,多样化、多元化、多层次的消费创新仍将加快涌现,消费创新驱动增长的格局依旧会持续,并将继续为中国经济长期持续稳定增长提供主要动力。创新发展,进无止境。唯有基于用户需求不断探索变革,常变才能常新。未来,国美将在“家·生活”战略指引下,以实现中国消费者美好生活为目标,将创新进行到底,不遗余力的推进行业发展,引领中国零售业前行。（常军平）