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全场景智慧零售,苏宁线上线下全渠道备战双十一

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全场景智慧零售,苏宁线上线下全渠道备战双十一

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随着11月的临近,各大商家的双十一大战也进入了白热化阶段,双十一作为全民性质的促销节日,参与者越来越多,战线越拉越长,竞争也越来越激烈。

深圳新闻网2019年11月6日讯 随着11月的临近,各大商家的双十一大战也进入了白热化阶段,双十一作为全民性质的促销节日,参与者越来越多,战线越拉越长,竞争也越来越激烈。就在10月21日,苏宁在北京召开了“双十一全民嘉年华“发布会,首度揭晓苏宁全场景布局战略,通过开辟全新的赛道拉开了双十一的序幕。

线上渠道品类丰富众多优惠让利消费者

五年前苏宁宣布进军快消领域,五年后苏宁的快消业务已经从零一跃成为行业佼佼者,从最近广为人知的1499元飞天茅台在苏宁开启预约通道便可瞥见苏宁在快消领域大刀阔斧的前进态势。除了与各种知名品牌进行合作,苏宁也一直在建设品类丰富、层次分明的农产品供应网络。从阿克苏的苹果到湘西的猕猴桃,从阳山的水蜜桃到四川的丑橘,许多水果成为线上爆品。据悉今年的双十一分为预热期、开门红、品类轮动期和双十一爆发四个节点。另外,苏宁将分别在10月31日-11月1日开门红和11月10日-12日的双十一爆发日发放巨额红包雨。正是因为强大的供应体系以及丰富的优惠政策,让苏宁全场景智慧零售在今年双十一开始崭露头角。

拥有丰富的品类仅仅只是开始,消费者在线上下单产品后,苏宁会用强大的物流服务体系作为保证,切实将产品及时并安全地送到消费者手中。值得一提的是,作为全自建物流苏宁是国内第一批真正意义上进行供应链全流程服务的企业,而且其物流准时达服务已经相当成熟。位于惠州惠阳区永湖镇普洛斯的苏宁物流园为深圳苏宁自有物流基地,专为深圳、惠州、河源等地带来优质的物流服务,使得深圳苏宁的配送速度率先做到“半日达“。

同时作为家电第一渠道的苏宁,双十一参与的品牌众多,各大电商更是纷纷使出各种折扣和红包,消费者究竟如何第一时间找到心仪的商品,苏宁悟空榜提供了一个靠谱的参考。10月28日,苏宁双十一悟空榜再次开启,实时更新数据,精准描绘消费趋势,为消费者和厂商提供真实可靠的有参考价值的信息。

除此之外,深圳苏宁还将在双十一前开展多场主题为“潮物制躁室“的直播活动,通过线上直播与消费者近距离互动,带领消费者探寻双十一值得买的好货,并且联动线下门店为消费者提供优惠的商品,为深圳市民打造一个有趣新潮、物美价廉的双十一。同时,依托10月25日刚开业的苏鲜生精品超市,苏宁将开展会员周活动,邀请苏宁SUPER会员免费吃冬阴功海鲜火锅,美食与交友两不误,给苏宁SUPER会员带来满满的惊喜与心意,让消费者体验嘉年华的快乐。

备战双十一深圳苏宁一小时场景生活圈已就位

一直倡导“服务是唯一的产品“的苏宁在本次双十一发布会上提出了”一小时场景生活圈“,

而刚收购完不到一个月的家乐福,也成为苏宁一小时场景生活圈的新成员。“一小时场景生活圈“意在1小时内全方位、立体性、系统性解决用户在购物、服务、内容、社交等方面的所有需求。举个例子,消费者走出社区门口就可以触达的苏宁小店,在家里就可以随时观看到苏宁体育转播的体育赛事,随时服务上门的苏宁物流,甚至有些消费者半小时之内就可以到达的家乐福超市,这些都属于苏宁一小时生活圈的服务范围。在深圳这座城市,苏宁已经布局了34家电器门店、100余家苏宁小店、8家家乐福,加上苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁极物、苏宁汽车等多个新业态的布局,苏宁帮客、苏宁物流等服务体系的搭建,苏宁在深圳的一小时场景生活圈在双十一前已布局完成。

从“30天包退365天包换“到”一小时场景生活圈“,苏宁的服务不断地升级,值得一提的是,以旧换新作为苏宁长期以来一直推进的服务项目已取得累累硕果。截止10月28日,苏宁易购全渠道以旧换新额超35亿,换新补贴惠及75万人次,共计回收112万件废旧家电。据介绍,为更好推动“以旧换新”落地和下沉,双十一期间,苏宁将联合百大品牌进行换新补贴,将市场对应品牌,精准匹配需求。双十一期间将有多款5G手机上新,来苏宁换新5G手机最高可补贴800元。

随着苏宁全场景布局的落地,本次双十一深圳苏宁各个业态也将推出众多优惠。其中电器门店套购产品可享折上9折,最高返5000元,新开Super会员可再减100元。苏宁极物满100元减10元,满200元减40元,苏宁小店11月8日超级半价日海量商品第二件半价,苏鲜生11月1日至11月3日海量商品买一送一。同时依托于一小时场景生活圈,素来有电商界文体委员之称的苏宁推出了苏宁小酒馆、寻找宝藏爷爷,并且还联动线上线下打造“全民密令”活动为消费者带来瓜分10亿红包的“苏宁鲸喜”。伴随双十一大战全面引燃,苏宁本次全场景零售的表现,值得期待。(吴艳)

[责任编辑:田志强]