深圳新闻网2019年4月26日讯 下班回家，社区智慧零售小店的 生鲜蔬果、零食饮料总恰到好处地满足了生活需求；躺在床上，还不忘通过各种 APP拼购一单……这是苏宁小店构建的智慧零售消费场景。
据悉，截至今年三月，苏宁小店在全国开店已经超过5000家，而在深莞惠地区也发展到105家。苏宁小店为何能快速扩张？其服务质量能否跟得上开店速度？苏宁小店与传统的便利店相比，它又有什么优势呢？
线上 APP+线下门店做社区综合服务平台
分析苏宁小店的经营模式可以发现，苏宁小店在求速度的同时，更求精耕细作。苏宁小店，似便利店而非便利店。在线下，以门店为载体，满足用户生鲜、果蔬、热鲜食、日用、饮品等品类为主的需求；在线上，通过苏宁小店 APP和小程序，可为用户提供配送到家服务，三公里范围内最快三十分钟送达。苏宁小店除了围绕消费者的一日三餐需求，提供日常生活用品和各种丰富的生鲜食品，打造成为社区的“共享厨房”、“共享冰箱”。同时，苏宁小店还提供话费充值、水电物业代缴费等服务，以及购买或享受电器维修、房屋中介、包裹代收代发、理财保险等众多新型服务。而且，苏宁小店还针对不同类型门店进行差异化创新，可以做到“千店千面”。
为深度扶持品牌发展，苏宁小店 还 推出 了 “ 超体计划 ” ，将成立专门团队，对接全国范围内的数据、用户、服务等，与 100 个 快消品牌 共同成长。通过甄选的新匠人品牌也将纳入其中。 苏宁 小店近期 就 开启了与吴晓波频道 —— 新匠人学院的合作，旗下首批 28 家新匠人品牌的产品将入驻苏宁小店，更多匠心好物将通过苏宁小店走进千家万户。
苏宁小店 +前置仓“组合拳”出击
一年前，在苏宁易购大快消战略布局发布会上，苏宁快消集团总裁卞农宣布了“三年开5000家”店的目标。而今年3月18日，苏宁小店第5000家店落地。只用了一年的时间完成了三年的计划，苏宁小店的加速扩张从侧面可以看出正值社区零售的风口期。
在快速扩张的同时，为了进一步提高配送时效，提升用户物流体验，苏宁小店也加入了前置仓的布局。前置仓商业模式是近些年生鲜电商探索的一个重要方向，主要通过以仓代店，降低因中间环节带来的损耗和运输投入，实现对线上订单的高效、快速履约。一个前置仓可以同时服务15个苏宁小店。通过苏宁小店 +前置仓的“组合拳”，让苏宁小店不再受限于门店面积和商品数量，成为线上线下消费融合的“功臣”，为社区及周边的大量消费人群提供周到的服务。目前已经拥有105家小店的深圳苏宁，意欲在2019年实现落地700家小店以及60个前置仓的目标。
“苏小团”打造社群消费新玩法兼职团长月收入超过5000元
在苏宁小店的社区场景之中，“苏小团”社区拼团服务也成为提升流量、增强消费粘性的关键入口。“苏小团”于2019年年初上线，计划招募的十万名“团长”以社区为中心将会有海量的高粘性精准用户享受服务。
“苏小团”一上线，就吸引了众多宝妈、夫妻店老板或者便利店店主等人群来担任团长，以“团长”的号召力、苏宁领先的供应能力来让更多消费者参与其中，让社群消费形成规模，带动入驻小店后的新匠人突破传统电商瓶颈。深圳苏宁截至目前已经发展了1000多名团长，3月带来销售达到136万，其中销量最高的团长，月收入超过5000元。
苏宁小店和苏宁前置仓的大量布局，加速了线上线下的融合，保障了用户即时可享的购物需求。而随着门店和前置仓布局越来越紧密，供应链越来越健全，苏宁社区拼团将在品类、品质、配送速度等环节上继续突破，为用户带来更好的拼团体验。 （吴艳）