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深圳饭店业启动"放心消费、旅游饭店卫生质量检查"活动

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深圳饭店业启动"放心消费、旅游饭店卫生质量检查"活动

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11月19日下午,深圳市饭店业协会举行了"《深圳市饭店业卫生管理自律公约》签署仪式"。

深圳新闻网讯 “酒店如何给消费者提供放心卫生的服务,除了依法依规强化监督管理,更需要酒店业的自律。”这是深圳市饭店业协会会员单位形成的共识。根据市星评委的要求,11月19日下午,深圳市饭店业协会举行了"《深圳市饭店业卫生管理自律公约》签署仪式"。

深圳市卫生监督局、深圳市疾病预防控制中心、深圳市消费者委员会、深圳市星级饭店评定办公室有关领导,深圳市饭店企业主要高管以及新闻媒体共150余人参加了活动。在仪式上行业协会、卫生监管部门等分别从不同角度针对此次事件做了相关讲话,并表示对此次事件的关注及未来监管措施。

日前网络上曝光国内部分高端酒店卫生乱象的视频,引发了社会对于酒店业卫生状况的广泛关注。深圳市饭店业协会专门就此事召开了紧急会议,与深圳市卫生监督局、深圳市疾病预防控制中心、深圳市消费者委员会等联系,研究下一步对饭店行业卫生管理工作齐抓共管的具体措施。

深圳市饭店业协会专门就“杯子门”事件为行业再敲警钟。张孝珍执行会长表示,各个会员单位及时吸纳总结,开展全面自查,继续加强卫生质量和员工履职的监督监管,自觉配合社会和消费者的监督,确保服务质量。周玲常务副会长则呼吁业界要团结一致,要依法生产、合法经营,切忌掉以轻心,要始终狠抓落实再培训再学习工作,延续优质的服务质量,展示城市窗口形象。

市卫生监督局、市疾病预防控制中心、消委会以及深圳星级饭店评定办公室,强强联合,宣布启动“放心消费、旅游饭店卫生质量检查”活动,各部门将以明察暗访等方式,各自从不同的专业方向,全方位、多角度对酒店卫生进行检查和监管,并接收消费者的体验反馈,最终形成检查报告对外公布,让大家的合法权益得到保护,安心、放心消费。

2017年,在全社会的共同努力下,消费者权益保护体制机制日益完善,消费者权益保护工作力度不断加大,消费者维权意识和能力逐步增强,消费环境持续改善。据悉,市消委会在全市深入开展“放心消费”以来,积极构建企业履行主体责任、行业自律、社会监督、部门协作为一体的消费维权共治新格局,形成了许多好经验、好做法,进一步丰富了创建活动的内涵,社会反响热烈。消费者通过参加此活动查看有关商家信誉、服务品质、排名等,进行维权,实现共管。

深圳市饭店业协会倡议与会酒店代表加强自律,加强内部管理,提升服务品质。并组织签署了《深圳市饭店业卫生管理自律公约》。

深圳市饭店业协会表示,将一如既往地践行“搭平台、组资源、推共享、促发展”的服务理念,以协会星评办、协会下属的培训中心和聚慧酒店发展研究院为抓手,配合市相关职能部门,积极履行职责,带领行业健康有序发展。 (张俊达)

[责任编辑:田志强]