深圳来福士广场商场入口
1994年，紧随着改革开放的步伐，新加坡凯德集团初涉我国市场，作为一股新兴力量为转型期的我国市场注入了更多的活力。2003年，凯德集团旗下最具典范性的综合体品牌来福士首次落地上海，将商业综合体概念带进我国。时至今日，在改革开放浪潮催生的新商业时代下，凯德集团启动来福士品牌升级，从“城中之城”升级为“乐享其城”，打造以“人”为中心，兼具独特趣味与智慧体验的新一代多元立体综合体。
来福士品牌升级后亮相的深圳来福士广场，标志着凯德新一代综合体的正式面市，凯德综合体战略的进一步深入发展，形成了以来福士为核心的多元立体综合体战略。这既是凯德面向未来的创新转型之举，来福士的发展史也从侧面展现了国内综合体的进阶轨迹：体量和业态逐步扩大和丰富，建筑设计理念更加个性化和节能环保，承载的社会功能越来越立体，商业模式和资本运作也日益成熟。
未来，深圳来福士广场将继续以“活力之城”的面貌，打开城市综合体新时代，定义都市新生活。
从“城中之城”走向关注人性与体验的“乐享其城”
2003年，上海来福士开业，拉开了中国综合体时代的新纪元，来福士也逐步发展成为亚洲商业模式成熟的综合体旗舰品牌代表。曾经，来福士定位“城中之城”，在城市枢纽打造商业综合体，提升所在区域的生活与商务价值，并优化城市商业结构。
2016年，凯德集团启动来福士品牌升级，由“城中之城”升级为“乐享其城”，由关注建筑转向关注人性和体验，打通线上线下驱动体验升级。“乐享其城”以“乐科技、享服务、品设计”为核心，旨在打造以“人”为中心，打造兼具独特、优质、趣味、智慧的产品、体验与服务的新一代综合体。
品牌更新的背后，是运营理念的全方位转变。在商业瞬息万变、消费升级的当下，购物中心体验感已成主流，凯德也从传统开发商向城市生活的运营商和服务商转变。而深圳来福士广场恰恰是在此升级大背景之下诞生的。
深圳是中国改革开放的前沿，而深圳来福士广场的亮相也象征着新一代商业综合体在这里的蓬勃发展。
2017年，深圳来福士广场在深圳南山开业，作为目前深圳罕见的环公园而建的商业综合体项目，依托前海深港金融合作区、后海金融总部和前海蛇口自贸片区三大经济区，开业一年来，深圳来福士广场已经成为科技型企业新贵、外籍人士和潮流人士心仪的消费空间，在为城市发展提供活力的同时，对市民生活产生深刻影响。
“活力之城”打造“年轻、时尚、潮流”理念
深圳来福士广场的设计出自国际知名建筑师之手，连接10万平方米城市公园，被视为优秀建筑的典范。
而在非比寻常的建筑设计理念之下，是深圳来福士同样充满活力的品牌理念。深圳来福士在继承来福士品牌“年轻、时尚、潮流”的基因的基础上，结合深圳年轻、创新的城市特性，进一步树立了“活力之城”的品牌理念，并以此开展一系列以潮流文化为主题的活动。
今年3-4月，深圳来福士广场推出的Purple World，并举办了主题“跑出个Young紫”的Purple Run活动，吸引了一波波的潮人前来打卡参与；5月，深圳来福士广场成为大热网综《这！就是街舞》全国巡展首展官方合作伙伴，成为了众多街舞爱好者及潮男潮女的热门打卡点； 8-9月潮流季期间，深圳来福士联合众多知名品牌举办了来福士潮流文化鞋展以及潮流文化嘉年华，吸引了众多热爱运动的时尚潮人的到来。
多城联动打造“潮人聚集地”
此外，相较于普通购物中心的“单打独斗”，凯德充分利用旗下庞大的线下实体商业网络，推动跨区域联动，摆脱简单的消费模式，提升传统的购物体验，跨越单一项目或城市、区域的限制，构建让消费者跨界社交的参与体验。
比如说今年6月15日至7月15日，凯德集团“乐享打卡季”潮流运动主题活动就在全国17座城市、36个项目上演。而恰逢一周年庆典的深圳来福士广场，在6月30日当晚，邀请知名演员黄渤加盟“好戏之夜”，在项目活动现场踢起了一场特殊的足球赛，通过活动与消费者建立“情感连接”，传递健康生活理念。
深圳来福士将“热爱时尚和潮流文化的人群”视为其主力客群，结合一些喜闻乐见的热点话题，借势打造潮流文化，打造“潮人聚集地”，通过其精细化运营、创意化推广活动以及全面化大数据运用成为南山乃至深圳耀眼的“城市会客厅”。
大数据分析为品牌“健康”保驾护航
作为来福士品牌升级后新一代综合体的代表，深圳来福士广场除项目体量比以往的更大，涵盖的业态更多，硬件设施改进更完善外，它的智能化物业管理系统和客户服务、体验感方面也有显著的提升。
此外，借助凯德集团旗下数字化平台——凯德星，深圳来福士广场除了建立与客户的直接沟通渠道，也为客户提供了更多增值服务，如智慧停车、找店、美食等。凯德星在建立起一个完善的会员体系的同时，将凯德旗下国内的商场、写字楼、服务公寓和住宅项目跨业态打通，结合大数据运营，使凯德在商业模式创新和价值运营上具有庞大的平台优势。
深化综合体战略，构建“智在城市生活”
接下来凯德将继续深耕华南市场，主要聚焦于珠三角片区，除深圳来福士外，凯德在广州也拥有凯德广场·云尚及乐峰广场等商业项目，而由凯德所输出管理的凯德Mall·180也预计将于今年底亮相佛山。
2017年，是凯德将“深化综合体战略”写入年度发展方向的一年。包括上海长宁、杭州和深圳三个来福士全面开业。而2018年凯德提出“智在城市生活”品牌理念，标志着凯德对自身定位的转变：从传统开发商角色向更值得信赖的、行业领先的服务商和运营商转变。
随着中国新型城镇化进程、城市密度不断增加，综合体将涵盖更多的城市功能。以来福士为代表的凯德新一代综合体，将新科技、新模式融入消费、办公、休闲、居住场景，不断满足人民日益增长的美好智能生活需求，消费者提供健康、智慧生活体验，成为城市美好生活的缔造者和推动者。（谢欣如）