深圳已有近30万市民被纳入“盒区房”范围。
一家人边看春晚边刷淘宝抢红包，春节放假可照样网上买年货，阿里AI机器人小蜜上岗变身客服，菜鸟提供智能配供网络，口碑商家祭出“无人餐厅”自助服务，天猫、盒马均可“春节年货照常买”......记者了解到，今年春节淘宝不打烊，人们在假期期间，也能继续享受互联网科技和新零售带来的便利。
边看春晚边刷淘宝全家一起抢6亿红包
据了解，淘宝与2018年央视春晚达成独家互动合作，在春节期间，将发放总额超过10个亿的现金红包，让消费者边看节目边抢红包。其中，除夕夜当天，更将推出6亿春晚红包及奖品回馈观众。通过刚刚推出的亲情号，全家人可一边守岁看春晚，一边刷淘宝赢红包。
2月13-16日，口碑平台推出新开发的语音喊红包工具，消费者在口碑App喊出指定口令即有机会获得红包，声音越大红包越大，瓜分1个亿。此外，集五福也已经成为新式年俗之一。今年在2月6日-15日，通过支付宝AR扫福字，或者身边好友“五福到”手势，集齐五福可参与瓜分5亿红包。
深圳“盒区房”家庭海鲜大餐随时点
自2017年深圳首家盒马鲜生店落户福永益田假日广场之后，1月31日，盒马鲜生位于深圳宝安区的第二家门店荟悦城店开门迎客，近30万市民被纳入“盒区房”范围。
春节期间，“盒区房”市民可足不出户，在家点好海鲜，享受海鲜大餐上门的服务。用户可在线上下单，现点现做，盒马保温配送；资深大厨掌勺，让消费者以平民价格吃到五星级酒店口味的海鲜大餐。盒马深圳门店针对广东的春节习俗还推出了盆菜：幸福鲍鱼装及至尊鲜鲍鱼装，可在门店享用也可以App下单送上门。
记者另外了解到，今年2月11日-21日，在年味儿最浓的这段时间，天猫超市、天猫家电家居行业依然在线营业。这些“不打烊”的区域覆盖全国200多个城市的400多个核心区县，大件家电和家居可覆盖90多个城市的360多个区县。苏宁易购天猫旗舰店春节期间全国范围内正常经营，天猫国际的进口商品春节也能照常配送。
客服回家过年机器人上岗值班
为解决春节期间线上消费咨询问题，阿里巴巴自主研发的“客服机器人”将在大部分店铺“上岗”。2017年双11期间，阿里小蜜已承担了超95%的咨询服务，在回答诸如尺码推荐、产品咨询等问题时，机器人的服务满意度已超越人工。
同时，菜鸟网络搭建的智慧供配网络，利用大数据决策建立自动化仓库，搭建了分布于省市区县的三级仓体系，让仓库最大限度靠近消费者，还采用智能技术规划配送路径，降低供配成本、提高效率。经过历年天猫双11的极限挑战，菜鸟智慧物流的运用已经普遍成熟。大数据预测、智能分仓、智能分单等核心技术也将被运用到“春节不打烊”当中。
新科技新零售改变传统过节方式
春节临近，外来务工人员陆续返乡，城市慢慢空了下来，人们在享受这份宁静惬意时，也面临一些服务暂停带来的不便，比如小吃店、社区便利店、健身房歇业等。而新零售、新技术正在解决这个矛盾。口碑官方披露，基于蚂蚁金服和口碑共同赋能的无人值守技术，全国有超过3000家无人值守货柜、无人唱吧、无人健身房将在春节期间正常营业。
以口碑刚刚推出五芳斋的无人智慧餐厅为例，春节期间，消费者可随时前往该餐厅无人零售区，通过支付宝或口碑App扫码进门，选购商品，配套的微波炉等工具可供顾客加热食物。此外，口碑还将滴滴线上流量资源搭配高额打车券与线下综合体、大型连锁门店品牌资源整合，覆盖广深12个商圈，为消费者提供更优惠的产品和更好的消费体验。
在春节期间，即使身处境外，在酒店房间也能体验到“红包+拜年+福字+果盘+春晚”这满满的年味：墙上贴着倒“福”字，电视上播放着熟悉的春晚，伸手就是装满瓜子花生的中国风果盘......据了解，只要在飞猪预订了境外的酒店，就有可能在春节期间享受到飞猪为中国游客送上的“魔法行李箱”。