办理电信业务未成功：银行卡被蹊跷划帐

http://www.sznews.com   2008-09-12 14:55  深圳新闻网    【字号：大 中 小】

　　办理电信业务未成功，银行未经授权扣款后又返还

　　银行卡上400元“自由进出”

　　本报讯(记者/向雨航)律师徐璞申请安装固定电话，后因故取消安装业务，但是其银行卡账上仍被扣掉400元费用，几天后400元又回到账上。对于遇到的这种银行账上资金自由进出的情况，徐璞很不解，是银行失职还是电信过错?他希望保管自己资金安全的银行能给一个合理的解释。

　　事件：账户上莫名其妙有400元进出

　　8月20日左右，刚来深圳的广东律师事务所律师徐璞要安装固定电话，朋友给他提供了一个代理人的电话，他打了该电话咨询安装电话的基本信息，对方告诉他安装电话后国内长途只要9分钱一分钟，于是他要该代理人来安装电话，并且在对方询问其身份证号码和银行卡号时告之对方。

　　第二天，该代理人到徐璞家安装电话，徐璞先打10000咨询电话资费，10000告诉他国内长途费用不是9分钱一分钟，而是需要2毛钱一分钟。徐璞觉得这样并不划算，于是他当场取消了安装业务，没有向代理人提供任何个人资料的复印件和材料。

　　9月4日，徐璞到开户银行去打印上个月的账单时发现，银行账单上在8月21日有一笔400元电话费的支出，同时在8月26日有400元电话初装费的转入。对于这400元的进出，徐璞感到莫名其妙，“在储户不知情的情况下，为什么银行可以随便动用储户的资金呢?”于是，他当时就找到该行的行长要求合理的解释，但是未得到满意的答复。

来源： 南方日报  编辑： 梁硕芳