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由大众点评网赠书引发的思考……
之所以关注到资讯类图书的营销来自于记者一次奇特的获书经历。某日,为请朋友吃饭,笔者登陆了早有耳闻的大众点评网,想找一家地理位置、环境、口碑都不错的餐馆,无意中发现了网站正在开展 “写餐馆点评餐馆指南”的活动,小算盘一打 “写几条餐馆点评就能得一本书,还有这种好事。”抱着“拣便宜”的心态,笔者随手写下了几条点评。几天后,本以为这件事就像超市、商场惯常使用 “赠品已发送完毕”一样,没有了下文。但笔者却在单位收到了网站赠送的《2008版北京餐馆指南》(中国友谊出版公司出版)一书,在出乎意料的同时,笔者也对大众点评网及该书留下了深刻的印象。
项庄舞剑,意在沛公。大众点评网资深副总裁龙伟介绍,其实大众点评网的赠书活动有两重营销用意,一是《2008版北京餐馆指南》由大众点评网策划推出,所以封面上有大众点评网的LOGO和字样,相当于对读者宣传推介了网站;二是大众点评网策划推出的餐馆指南有多个城市的多个版本,每本书上都会突出大众点评网的LOGO,赠书也为在销书进行了宣传。所以,尽管大众点评网每年策划的餐馆指南类图书只是网站的附属产品,但网站在图书的营销推广上也不遗余力,更是将图书的发行网点扩大到便利店、机场、地铁等场所。因此,图书的销量也较为稳定,如北京、上海两地餐馆指南加起来的年销量约为15万册左右。
不能否认,大众点评网的赠书活动是业外提供的一种“新奇”的营销思路,但其对图书的销售起到了良好的促进作用,而且意义更深远的在于,网站在图书的目标读者心中为该品牌图书(即大众点评网餐馆指南)树立了“为读者服务,不计回报”的形象,潜在的销售影响更为可观。笔者也了解到,早在大众点评网策划的餐馆指南面市之前,2003年甚至更早之前,餐馆指南、美食地图之类的美食资讯类图书就曾出版过,但都没有取得过这样的成绩,一方面固然是因为生活时尚类资讯不如现在需求旺盛,另一方面也有图书无营销,营销无亮点的原因。在信息爆炸、资讯类图书越出越多,门类越来越全的今天,资讯类图书的营销、发行是否可以参照或超越大众点评网的做法,借助书店外更多的渠道进行有效的推广传播,这既是笔者,也是不少出版人亟待摸索的重点。
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