李嘉欣的经纪人陈善之说，李嘉欣每次代言产品前，都会对产品进行考察，但没想到芮玛“黄金叶坠”的商家会在电脑制作上动脑筋。陈善之称，他们将跟进此事，要求商家公开道歉，李嘉欣本人会就此事发表正式声明。

    截至发稿时，芮玛公司未就此事给予回应。芮玛公司的注册地在江苏昆山市，昆山市工商局消费者权益保护科的一名工作人员称，他们已经受理了几个对芮玛黄金叶坠的投诉。该工作人员说：“这家电视购物公司是昆山开发区工商分局管辖的，我们去找他们公司，他们总是推托，不肯正面回答。” (王铮)