市消保委：手机易买，配件难寻

    由于是水货，购买iPhone的消费者不得不面对售后服务空缺的问题。

    记者在采访中了解到，为了尽可能解除买家的顾虑，卖家也在试图寻找补救的办法。淘宝网上的一名卖家告诉记者，从他那里购买iPhone手机，可以提供一年的“软件保修”。由于iPhone手机在美国是与运营商AT&T独家合作捆绑销售，因此当它流入内地市场后，不支持移动或联通的卡号，必须经过软件破解后方才可以使用，当破解后的软件发生故障后，“软件保修”承诺可代为排除故障。可如果硬件出现了故障呢？对不起，“三包”不适用你，没有人为你负责。

    “作为水货手机，没有取得信产部核发的入网许可证，因此也就没有合法的身份。”针对iPhone手机大量流入内地市场，市消保委法律与理论研究部的相关负责人唐健盛表示，由于消费权益无法得到充分保障，消费者应慎购水货。