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猫腻很多
面对潜在的庞大市场,很多整形诊所采取强迫消费、虚假广告、小恩小惠等手段,拉拢顾客,抢占市场。
多家整形诊所近日在伦敦举行“美体秀”,展示整形材料,吸引消费者。消费者协会工作人员发现,这些诊所违规行为达20处,违规者包括福马、利尼亚、哈利医疗小组等几家著名的整形诊所。
消费者协会列举了如下几项违规行为:
4家诊所许诺,如果顾客预定在某个日期前进行手术,将获得一定额度的费用减免。而整形行业管理条例明确禁止这类“促销”方式。
两家诊所为肉毒杆菌做广告。在英国,肉毒杆菌属于管制毒素,负责药物使用审批工作的药品与保健品管理局规定,不得为肉毒杆菌做广告。
广告用语不当。广告标准局明令禁止使用“返老还童”等词,一家诊所仍然在宣传手册中写道:“返老还童是我们的事业。”
5家诊所使用顾客手术前后对比照片作为广告,违反行业广告规定。
消费者协会还质疑整形诊所一些所谓的优惠措施,譬如做一次价值169英镑(334美元)的去皱手术,赠送价值60英镑(119美元)的激光除疤;介绍一名朋友在诊所就诊,减免本人手术费100英镑(198美元);如在2007年底前实施手术,凭此广告减免400英镑(791美元)手术费等。
如果说整形诊所那些天花乱坠的广告、五花八门的优惠只是为了吸引消费者,那么它的另一招大有“你不来整形,我就跟你没完”的意思。维基·马尔向消费者协会讲述了她的遭遇。一家诊所获悉她有意整形后,一天打三四个电话催她确定手术日期。“我实在无法抵御这样的‘攻势’,”马尔说。
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