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中关村电子卖场曾经是消费者趋之若鹜的高科技产品采购地,但在残酷的市场竞争压力下,部分商家的心态正在失衡,所采取的种种不正当竞争行为,直接加速了电子卖场的信任危机。为防止导致商家和消费者“双输”的局面,中关村电子卖场也开始进入到为诚信买单的阶段。
不容乐观的电子卖场现状
近日,记者来到中关村电子卖场进行暗访。刚到鼎好一层,就被三四个导购团团围住。记者在该卖场几家商铺试着问了一款尼康D80的价格,竟然有8500元、8200元、7800元等几个不同的价格。在一家号称是尼康一级代理的经销店,经过一番讨价还价,销售经理说带发票最低7650元,但他一直在劝记者开发票没用,而且可以更便宜。由于是有备而来,记者在核对机器内外盒子的序列号时,发现两个盒子的号根本不一样,可该商家却说这是正常现象。当记者指出这是水货时,该经理马上收回了机器,并对记者不理不睬。
很大一部分的消费者在中关村购买IT产品时都曾经遇到过相似的经历,也有很多人上当吃亏,包括价格、质量、服务、产品功能等方面的投诉,几乎每天都在上演,各大网络论坛里充斥着被骗者的抱怨与愤怒。
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