|
1 电视直销已危机四伏
结合2003年国产手机由盛极到2004年转衰,再对比当前的电视直销手机市场形势,便会发现,其中有许多相同之处,国产手机在电视直销市场上的危机已经四伏,稍有不慎便有崩溃的可能。
如果此时说国产手机在电视直销市场与洋品牌相比,占据大半壁江山,相信没有任何人有反对意见。这与国产手机在2003年凭借渠道创新优势占据60%以上的市场份额完全相似。但时隔不久,即2004年,国产手机的市场份额便直转而下,在洋品牌的大举进攻下,步步败阵,最终只能死守30%左右的市场份额。
究其当时国产手机败阵的原因,不难发现,当时国产手机崛起,依靠的是营销和市场渠道创新,在技术和制造上相当薄弱,由于上量快且大,一些企业找韩国和中国台湾企业设计制造,以满足市场的产品需求,结果造成产品粗制滥造,返修率一度高达60%,而售后服务也跟不上,为此极大地动摇了消费者的信心。
而就是在这种情况下,外资品牌也在渠道创新,凭借相对质量过硬的产品,从国产手机挖过来大批的消费者,国产品牌也因此而集体衰退,一直下滑到现在。
细究当前国产手机的电视直销,情况与当年的国产手机又何尝不相似?有些手机厂商在产品质量上落后已是不争的事实,而在售后服务上,由于电视直销的销售对象面对的主要是三、四线市场的消费者,除了一些较大的手机厂商能在这些市场布局一些售后服务点之外,其他一些小的厂商根本无力建设售后服务网点,因此一些消费者购买这些手机厂商的产品之后,售后服务便无门可找,为此带来的后果是,厂商赚了一时的快钱,损及的却是品牌,失去的是大量的潜在消费者。
|