消费者淡看微波炉“蒸”标准“口水大战”

    日前，一场有关微波炉“蒸”标准的“口水大战”在业内吵得沸沸扬扬，标准制定者与质疑者之间就标准的是非争论得不可开交，就这场突如其来的标准之争，是否对市场造成了影响，记者走访了我市几家大型的家电卖场，令人感到意外的是，“口水战”并未淹没终端卖场，广大顾客对微波炉的选购显得十分理智与平静。

    消费者：商品好才是硬道理

    昨日，记者来到了位于花园村的苏宁店，在这里的微波炉专区，美的、格兰仕、LG、海尔等几家著名家电品牌的微波炉产品均摆放在显眼的位置，前来咨询购买的消费者络绎不绝。记者发现，在媒体上的“口水战”并没有出现在卖场。销售人员大多还是向顾客介绍自家产品在“蒸”功能和其他性能及价格上的优势，绝少提及别家品牌的优劣。即便是有消费者问及“蒸标准事件”，销售员也是三言两语简单介绍，大家一笑了之——正如一位工作人员所讲：“毕竟消费者更加关心的是眼前实物商品的价值，让消费者觉得称心满意比贬低别人来得实惠得多，这才是提升销售业绩的硬道理。有很多顾客甚至非常反感贬低别人的做法。”

    记者随机访问了一位顾客，他刚选购了一款美的带“蒸”功能的微波炉，据他讲，自己也了解“蒸标准事件”的情况，但是他觉得所谓的标准好像离自己很远，未影响到自己的选购决定，“现在，商品有各种各样的标准，我不是专家，很难判断这些标准是怎样制定的，相比之下，我更愿意来到商场，亲自听一听售货员怎么讲，看一看哪个牌子最受老百姓欢迎，亲自试一试产品的功能是不是像广告宣传的那样好，最后买哪一家的，还要我自己说了算。”